Por que a mensagem original não está incluída quando eu respondo no Outlook 2013?
Se você envia muitos emails ao longo do dia, é muito possível que você não se lembre do contexto de todas as conversas que teve. Uma maneira de se familiarizar novamente com um tópico de e-mail é voltar e ler a conversa inteira. Por padrão, a maioria dos programas de email, incluindo o Outlook 2013, incluirá a mensagem original quando você responder a um email. Mas se a instalação do Outlook 2013 não estiver fazendo isso, a configuração poderá ter sido desativada.
Nosso tutorial abaixo ajudará você a encontrar o local da configuração que controla se a mensagem original é ou não incluída quando você responde a e-mails. Em seguida, você pode alterar essa configuração para restaurar o Outlook 2013 para a configuração padrão que permite manter toda a conversa de mensagens em linha.
Como incluir a mensagem original para respostas no Outlook 2013
As etapas deste artigo pressupõem que, quando você responde a um email no Outlook 2013, a mensagem original não está sendo incluída. Essas etapas mostrarão a configuração a ser ajustada, que permitirá incluir a mensagem original para respostas futuras.
Etapa 1: abra o Outlook 2013.
Etapa 2: Clique na guia Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
Etapa 3: Clique em Opções na coluna no lado esquerdo da janela.
Etapa 4: Clique na guia Correio na coluna esquerda da janela Opções do Outlook .
Etapa 5: role para baixo até a seção Respostas e encaminhamentos do menu, clique no menu suspenso à direita de Ao responder a uma mensagem e selecione o texto Incluir mensagem original . Observe que você também pode selecionar uma das outras opções, se isso parecer mais adequado às suas preferências de uso.
Você pode clicar no botão OK na parte inferior da janela para salvar e aplicar suas alterações.
Parece que você não está recebendo novas mensagens com rapidez suficiente no Outlook, ou costuma clicar no botão Enviar e receber pastas? Aprenda a aumentar a frequência de envio e recebimento no programa para receber novas mensagens na sua caixa de entrada com mais frequência.
