7 dicas para criar um design que economiza tempo para os usuários

Os usuários têm períodos curtos - muito curtos - de atenção. Provavelmente isso é evidente apenas olhando através das análises do seu site. Isso torna mais importante do que nunca a implantação de técnicas de design que ajudam os usuários a digitalizar e obter o máximo de informações do seu site no menor tempo possível.

É seu trabalho entender rapidamente o que os usuários precisam coletar do design e ajudá-los a obter essas informações, para que eles possam continuar explorando seu site. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso!

1. Pense minimamente

Um design sem muitas opções pode ser rápido e fácil para o usuário. Embora, a princípio, "pense minimamente" possa fazer você pensar em um estilo de design mínimo, é mais sobre a racionalização de elementos e efeitos. (Mas um padrão mínimo de design também pode funcionar.)

No geral, o objetivo é limitar a sobrecarga de informações e o número de decisões que um usuário precisa tomar para atingir o objetivo do design.

• Mantenha a navegação simples com várias opções.
• Use tipos de letra simples que são fáceis de ler rapidamente.
• Amplie o contraste entre os elementos para facilitar a busca de ações.
• Para cada página, ou rolagem, no design, atenha-se a um único pensamento ou ação.
• As conversões de meta - carrinhos, formulários etc. - devem estar acessíveis o tempo todo.

2. Incentive a ação com conteúdo visual

Um site é um meio visual; tirar o máximo proveito disso.

Visuais fortes, incluindo fotografias e vídeos, são uma maneira fácil de chamar a atenção do usuário e, quando combinados com um elemento acionável, podem ajudar a gerar um clique imediato.

Passar do ponto A ao B em um design deve ser um processo rápido. Pense nisso em termos de comércio eletrônico. Um usuário vê um par de sapatos nas mídias sociais, clica para acessar o site e deve poder ver o item (ou como encontrá-lo imediatamente) para continuar interagindo com o site.

Um design que economizasse tempo mostraria os sapatos com um botão para comprar agora. O usuário pode o que deseja e como obtê-lo, sem ter que mexer em várias páginas ou cliques. Aqui está outra dica sobre como economizar tempo do usuário com recursos visuais - use a mesma imagem para promoções externas e no local. Uma imagem diferente desses mesmos sapatos pode não ser registrada tão rapidamente com o usuário quanto a mesma imagem.

Isso funciona porque a maioria das pessoas pode processar uma imagem mais rapidamente do que ler palavras que "dizem" a mesma coisa. Um site é um meio visual; tirar o máximo proveito disso.

3. Divida elementos complicados em pedaços

Crie uma história para poder dividir um design complicado em pedaços menores e mais digeríveis. Blocos ou partes menores de conteúdo podem ser mais fáceis de entender rapidamente, ajudando os usuários a passar de um elemento para outro.

Experimente elementos da interface do usuário, como links "leia mais", blocos no estilo de cartão e animação com rolagem de paralaxe para criar engajamento e quebrar projetos complicados.

4. Cortar formulários

Uma das maneiras mais fáceis de tornar o design mais rápido para os usuários é reduzir a solicitação de informações que você não precisa. Os formulários não precisam solicitar camadas de informações.

• Peça apenas informações essenciais, como nome e endereço de e-mail, e siga mais tarde os formulários projetados para gerar leads.
• Use formulários que validam dados para que os usuários saibam se inseriram algo errado (e onde) para que as correções sejam rápidas e fáceis.
• Minimize a digitação e use botões ou caixas de seleção em formulários, quando aplicável. Isso economiza tempo especialmente para usuários móveis.
• Não peça dados repetitivos, como o tipo de cartão de crédito e o número do cartão de crédito. (O tipo de cartão é reconhecível no número.)

5. Crie CTAs em negrito

Torne o design rápido de usar e fácil de terminar com um design arrojado de call to action que os usuários não podem perder.

Cores brilhantes e elementos superdimensionados podem ajudar os usuários a ver o que devem fazer com o design imediatamente. Além disso, forneça conteúdo dentro de botões que informe aos usuários exatamente o que fazer e o que acontecerá quando eles "clicarem aqui".

Para ser visto, um CTA deve ter bastante contraste para não se misturar com os elementos circundantes e chamar a atenção para si mesmo. (E não esqueça de garantir que o CTA também seja fácil de encontrar nas telas de dispositivos móveis.)

6. Editar, Editar, Editar

Às vezes, uma boa edição significa trazer um terceiro para ler tudo e garantir que faça sentido para outra pessoa.

Nada economiza tempo dos usuários, como fazer sua devida diligência antes da publicação. Edite tudo no design do site e edite-o novamente. Um design de site que economiza tempo redigiu uma cópia fácil de ler e entender.

Isso significa que as palavras estão livres de erros ortográficos ou de digitação, as frases usam sintaxe, gramática e estrutura de frases adequadas. E tudo é organizado de maneira lógica.

Às vezes, uma boa edição significa trazer um terceiro para ler tudo e garantir que faça sentido para outra pessoa. Um conjunto extra de olhos pode ajudá-lo a entender onde se escondem os erros ocultos ou se o conteúdo é cheio de jargões demais para o leitor em geral.

Você também pode tentar usar uma ferramenta como a Grammarly para verificar ortografia e postagens no seu CMS enquanto se prepara para publicar novo conteúdo.

7. Seja consistente

Manchetes, texto do corpo e imagens devem seguir um estilo consistente.

Um design consistente inclui elementos, ações e interações repetidas que funcionam exatamente da mesma maneira em todo o design. Simplesmente, isso significa que um botão deve sempre parecer com um botão, ter a mesma cor e fonte, o mesmo estado de foco e funcionar exatamente da mesma maneira, não importa para onde o botão leve o usuário.

Repita essa ideia para qualquer elemento do design usado várias vezes, como ícones, carrinho, formulários, links e botões de mídia social.

Seja consistente com outros elementos também. Os títulos e o corpo do texto e o uso da imagem também devem seguir um estilo consistente. (É por isso que é essencial definir elementos e estilos no CSS e, em seguida, usar as tags apropriadas.)

Essa consistência faz com que todas as páginas do design do site pareçam pertencer. O usuário nunca precisa adivinhar ou experimentar para descobrir como algo funciona.

Conclusão

Rápido. Clique. Feito.

Esse é provavelmente o padrão de usuário mais comum. Quer os usuários pensem ou não, eles estão procurando fazer as coisas com pressa no seu site, concluir tarefas ou cumprir metas e passar para outra coisa. Quanto mais o seu design trabalhar com os usuários para economizar tempo e cumprir metas, mais fácil será para o usuário.