10 coisas para aprender com o fracasso
Todos nós já os tivemos - o temido projeto fracassado ou malsucedido - e todos tivemos que nos recuperar. De bustos gráficos a desastres na Web, algumas coisas boas podem vir de projetos que você prefere esquecer. Até grandes empresas, como a Gap, com uma mudança de logotipo e subsequente reversão no início de 2011, tiveram que lidar com problemas de design.
Inicie o processo de recuperação, demorando um minuto para descobrir o que deu errado e, em seguida, tome uma resolução para obter algo do processo. Aprenda a melhorar a si mesmo, sua equipe e seu próximo projeto. Embora você não deva insistir nisso por muito tempo, aqui estão 10 coisas que você pode aprender com projetos com falha.
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1. Aceite crédito e crítica
Geralmente, é fácil receber crédito por projetos que resultam conforme planejado, mas um pouco mais difícil de aceitar os comentários críticos que vêm com o fracasso. O modo como você lida com essas conversas criará a estrutura para o seu próximo projeto com o mesmo cliente. Sorria e aceite críticas com a mesma postura com que lidaria com os créditos.
Se um projeto falhar, peça feedback. Entender o que não funcionou e por que pode ajudá-lo a se desenvolver como designer e aprimorar suas habilidades para o próximo projeto.
2. Determine o que deu errado
Faça uma pequena lista das coisas que funcionaram e das que não funcionaram ao longo de um projeto. Você pode identificar onde as coisas deram errado? A linha do tempo era muito curta? Os parâmetros ou desejos do cliente não eram claros?
Às vezes, não há uma resposta clara aqui e você apenas precisa seguir em frente. Além disso, o design pode ser muito uma questão de gosto e, às vezes, um designer e um cliente não conseguem chegar à mesma página de um projeto. Você pode considerar o projeto como um dos seus melhores trabalhos enquanto ele não atende às necessidades do cliente.
3. Comunicação é a chave
Inicie cada projeto construindo um relacionamento com todos os envolvidos. Certifique-se de manter os canais de comunicação abertos, para que todas as idéias sejam discutidas e compreendidas entre todos os que trabalham no projeto. Informe seus clientes sobre seu estilo de trabalho e tenha visto alguns de seus projetos anteriores antes de começar. Discuta as necessidades de ambas as partes e certifique-se de que seus estilos sejam adequados antes de iniciar um projeto.
Muitas vezes, quando os projetos não se reúnem, você pode rastrear parte do problema até a falta de entendimento e comunicação. Pense em como as informações foram comunicadas durante cada fase de um projeto malsucedido: todos os detalhes foram claramente declarados?
Use todas as ferramentas à sua disposição - e-mail, recursos visuais, e fique longe de sua mesa e converse com os clientes pessoalmente. Mostre a eles como o projeto está progredindo antes de você chegar ao produto final.
4. O cliente está sempre certo
Projetos por pagamento não são sobre o seu ego. Para garantir o sucesso, você deve criar / projetar o que é desejado por outra pessoa. Você pode ter uma visão melhor do que parece melhor, mas nem sempre pode estar certo. Você pode explicar por que algo funciona, mas no final, cede aos desejos do cliente.
5. Revise, Revise, Revise
Como Roma, um bom design não é construído em um dia. Raramente o seu primeiro esboço se parece com um projeto finalizado. Continue trabalhando e avaliando. Muitas vezes os projetos fracassados acabam desmoronando devido a restrições de tempo, prazos apertados ou perdidos e a falta de revisão resultante dos dois.
Forneça aos clientes várias opções para o design do projeto. A elaboração de apenas uma idéia o colocará em uma situação semelhante ou a deixará; é provável que você encontre mais sucesso com vários planos.
Observe as diferenças sutis, mas visíveis, nas versões do site da Blake Allen Design. Itens como logotipo e marca são estáticos (em design, mas não em tamanho), enquanto itens como o uso de cores variam. O site também mudou de um tema minimalista, com muitos espaços abertos, para um layout simétrico mais preenchido.
6. Gerencie seu tempo
Gerenciamento de tempo é uma das habilidades mais importantes que você desenvolverá. Pense desta maneira. Você acabou de terminar um projeto que amava e que o cliente amava, mas gastou três vezes o cronograma designado. Como freelancer, você teria falhado porque gastou uma relação tempo / taxa desproporcional. Em outras palavras, você não está ganhando dinheiro com o projeto.
Veja como você passou suas horas. Acompanhe seu tempo registrando o que está fazendo e quanto tempo leva. O que você pode descobrir é que está subestimando seu tempo para concluir um projeto do qual se distraiu com outras coisas enquanto trabalhava - Facebook, email e Twitter são os culpados comuns. Use essas informações para replanejar seus hábitos de trabalho.
7. Bata os prazos
Termine cedo. Dê aos clientes uma prévia do que você está trabalhando. Planeje algum tempo para alterações adicionais.
Ao cumprir os prazos, você pode eliminar o elemento surpresa que surge com a entrega de um projeto invisível no último minuto. Você está dando a si mesmo mais liberdade para reorganizar certos elementos, como cores, fontes ou até maquiagem geral. Revise, revise, revise (consulte o No. 5).
8. Pesquisa Mais
Parte do seu trabalho de design não é realmente design. Você entendeu completamente seu projeto antes de desenhar os primeiros esboços? Você entendeu o que o cliente imaginou?
Faça sua lição de casa. Leia sobre o seu cliente. Veja os projetos de design publicados anteriormente. Quais foram os temas, esquemas de cores e seleções de fontes? O cliente gostou do resultado ou deseja uma mudança drástica? Descubra o porquê. Compreender onde eles estiveram com sua aparência pode ajudá-lo a entender qual direção é buscada durante o seu projeto.
9. Empurre os limites
Pessoas e empresas podem se sentir confortáveis com o que sabem. O mesmo vale para designers. É provável que seu trabalho tenha um item de assinatura - aparência, cor ou efeito. Esforce-se para tentar algo novo.
Mas também faça o mesmo para o cliente. Eles escolheram você para fazer o trabalho por um motivo. Trabalhe com o cliente para ajudá-lo a selecionar um visual um pouco mais ousado do que costumava ser. Crie recursos visuais que não sejam réplicas de projetos anteriores, mantendo elementos consistentes que identificam marca e identidade.
Os riscos calculados do projeto podem render, mas também são chamados de riscos por um motivo. Entenda os possíveis benefícios e custos desde o início. Empurrar um cliente longe demais pode resultar em um relacionamento danificado ou mesmo quebrado. Forçar os limites uns dos outros deve ser um processo colaborativo. Mas não seja agressivo com a ideia de que não está disposto a mudar ou desenvolver mais.
10. Tente novamente
Às vezes simplesmente falhamos. Os motivos podem ser muitos, poucos ou desconhecidos. Aceite isso. Ir em frente.
Recupere o que puder para o próximo projeto. Às vezes, você cria algo que é jogado fora no processo de revisão (ou totalmente em alguns casos) e isso seria muito útil em outros lugares. Você desenvolveu uma ótima paleta de cores ou um conjunto de folhas de estilo para um site? Arquive esses itens para uso posterior. Não há nenhum ponto em começar do zero novamente quando você tem algumas das peças que podem funcionar no seu próximo projeto.
Conclusão
Não fique desanimado quando um projeto não der certo. O fracasso faz parte de tudo e, não importa quantos sucessos você tenha, em algum momento você se encontrará diante de um projeto de design malsucedido.
Tente tirar lições que tornarão seu próximo projeto mais bem-sucedido. Obter feedback e reservar um pouco de tempo para avaliação pessoal e de design pode ajudá-lo no próximo projeto. Não discuta nem pense em erros ou questões de gosto. Concentre-se nas coisas que você pode mudar e faça melhor da próxima vez.
Como você lida com o fracasso? Compartilhe suas dicas para aprender conosco.
Fontes da imagem: shoesfullofdust e Betchaboy.
