Descubra como os visitantes usam seu site com o Hotjar Insights
Ter um site no mercado de hoje não é suficiente. Você também precisa ver como seus visitantes realmente estão usando seu site. Essas informações podem ajudá-lo a planejar melhor, criar conteúdo e design para a maneira como seus usuários interagem com você.
É aí que entra o Hotjar Insights. O novo serviço será lançado ainda este mês e incluirá muitas ferramentas que realmente podem ajudá-lo a entender melhor seus visitantes. A interface inclui mapas de calor, reproduções de sessões, pesquisas, pesquisas, bate-papos e análises de funil. Aqui está uma olhada na nova ferramenta.
Explorar recursos de design
O que é o Hotjar Insights?
O Hotjar Insights é uma nova maneira de revelar o verdadeiro comportamento e experiências do usuário do site em uma ferramenta central - fornecendo uma visão geral de como você pode melhorar o UX do site e as taxas de conversão. A ferramenta inclui muitos pontos e tipos de dados para que você possa coletar informações sobre os usuários de várias maneiras.
E tudo o que você descobre é facilmente acessível a qualquer momento. O Hotjar Insights armazena relatórios e dados armazenados de forma segura na nuvem, e eles são acessíveis na velocidade da luz.
A diferença desta ferramenta é que ela inclui muitas ferramentas - mapas de calor, análise de funis e formulários, reprodução de sessões de visitantes etc. - em um só lugar. Outras ferramentas semelhantes exigem assinaturas de vários serviços para acessar esse tipo de dados, porque realmente focam apenas em um ponto da coleta de dados. O Hotjar Insights permite acessar informações de vários métodos.
Aqui estão algumas das ações que você pode fazer com o Hotjar Insights:
- Compare toques e cliques antes e depois dos ajustes
- Alterar a cópia da página para refletir as objeções dos visitantes
- Revisão de formulários para gerar mais leads
- Teste o conteúdo que funciona melhor acima da "dobra"
- Melhore a navegação
- Identifique qual novo conteúdo precisa ser adicionado à página
- Gere novas ideias de teste A / B
- Remover ou repensar o conteúdo ignorado
- Veja qual tipo de imagem funciona melhor
- Melhore o seu UX em diferentes resoluções de tela
Comece Grátis
O Hotjar Insights é novo no mercado e está pronto para oferecer uma chance de experimentá-lo gratuitamente. Inscreva-se até 30 de agosto para acesso antecipado à versão beta. Os usuários antigos também receberão descontos se se inscreverem no serviço após o término do período beta.
O uso do Hotjar Insights não vem com várias seqüências de caracteres. Com um plano, você pode gerar informações sobre um número ilimitado de sites e disponibilizá-las para um número ilimitado de usuários. As visualizações de página também não são importantes. Funciona independentemente do tamanho do site.
Quem deve usar o Hotjar?
O Hotjar Insights é realmente para quem quer ver como os visitantes realmente estão usando sites. Claro e simples.
Isso inclui designers, desenvolvedores, gerentes de produto, profissionais de marketing digital, analistas e agências e consultores. As ferramentas são comumente aceitas e não levam muito tempo para entender ou decifrar.
O que vem com o Hotjar?
O Hotjar Insights vem com ferramentas em uma plataforma unificada. Aqui está o que você pode esperar para ver e usar.
- Mapas de calor: descubra o que os usuários desejam, olhando para onde clicam e tocam e para onde rolam. Essas informações podem determinar a motivação do visitante e ajudá-lo a converter mais cliques.
- Pesquisas de opinião e de saída: faça aos visitantes quantas perguntas quiser sobre as experiências deles. Isso pode ajudá-lo a melhorar o desempenho do seu site e a entender o que os visitantes gostam e não gostam na experiência que você oferece.
- Pesquisas on-line: com um editor de pesquisas integrado, você pode coletar respostas dos usuários em qualquer dispositivo em tempo real. Distribua pesquisas com links, por e-mail ou diretamente em seu site.
- Análise de funil e formulário: encontre as maiores oportunidades de aprimoramento e teste, identificando em qual página e em qual etapa a maioria dos visitantes está saindo do site. Essa ferramenta pode ajudá-lo a melhorar as taxas de preenchimento de formulários on-line, analisando quais campos geralmente são deixados em branco, quais itens demoram muito para serem preenchidos e por que os visitantes deixam o formulário completamente.
- Reprodução da sessão do visitante: "Grave" realmente as sessões reais do visitante. Ao ver como um visitante interage com seu site, você pode identificar problemas e pontos altos assistindo a cliques, toques e movimentos do mouse.
- Recrutar testadores de usuários: se você estiver procurando pelo painel certo de testadores, use esta ferramenta para recrutar participantes para pesquisas diretamente no seu site. Você pode coletar informações de criação de perfil, informações de contato e até oferecer um presente para participação.
- Bate-papo proativo: convide os visitantes para conversar sobre preocupações, perguntas e objeções em computadores e dispositivos móveis. Use essas informações para alterar suas páginas e a experiência do usuário para solucionar esses problemas e melhorar as taxas de conversão.
Preços e Pacotes
O Hotjar Insights oferece acesso gratuito durante o período beta (a partir do final deste mês) e um mês gratuito adicional para os usuários realmente se interessarem nas ferramentas. O plano ilimitado será de US $ 29 por mês. (Mas será oferecido um desconto aos usuários antigos.)
O serviço é diferente de alguns dos outros por aí, porque oferece vários serviços por um preço. E não há limites para exibições de página, sites ou usuários.
Você também pode obter brindes muito agradáveis se quiser e compartilhar o Hotjar Insights. Os 20 principais indicados durante o período beta receberão uma conta vitalícia gratuita, os 200 principais receberão uma camiseta e todos os que indicarem cinco novos usuários receberão 6 meses gratuitos das ferramentas Hotjar Insights.
Conclusão
Ferramentas como o Hotjar Insights são importantes para qualquer designer, desenvolvedor ou empresa que queira acompanhar o funcionamento do site. O interessante dessa ferramenta é que ela inclui tudo em um único painel.
Vá em frente e inscreva-se para poder ser um dos primeiros usuários desta ferramenta interessante (e obtenha um preço bastante agradável). Mas lembre-se de se inscrever antes de 30 de agosto.
Nota: Esta é uma visualização patrocinada do Hotjar Insights. Obrigado ao Hotjar por apoiar o Design Shack e por criar algo realmente legal!
