10 sinais de que você precisa para expandir sua equipe (e como fazê-lo)
Recentemente discutimos como encontrar trabalho como designer, hoje vamos discutir o que fazer se essa pesquisa for um pouco bem-sucedida.
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Seja você freelancer ou proprietário de uma pequena empresa de design, há momentos em que a carga de trabalho é simplesmente demais para você lidar. Em vez de jogar Roleta Russa com sua base de clientes para decidir quem você vai deixar ir, considere expandir sua equipe para aproveitar o aumento no trabalho disponível.
Abaixo, você encontrará alguns sinais para ajudá-lo a decidir se é hora de expandir sua equipe, além de algumas dicas práticas sobre como fazê-lo.
Pessoal
A primeira área a examinar é como o seu trabalho está afetando você em um nível pessoal. O objetivo final é encontrar realização pessoal e profissional em seu trabalho, mas, na realidade, o emprego dos seus sonhos pode fazer com que você se sinta profundamente insatisfeito se a carga de trabalho for muito intensa.
Estresse constante nº 1
As probabilidades são de você se tornar um designer, porque é algo que gosta de fazer. De vez em quando você precisa se perguntar se está conseguindo o que queria, ou seja. você está amando seu trabalho? Se você está constantemente em um estado de estresse crônico sobre sua carga de trabalho, a resposta será "não".
A chave para essa dica é identificar o estresse prejudicial. Como freelancer ou proprietário de uma empresa, você sabe que o estresse está incorporado ao trabalho; é assim que funciona. Os clientes e os prazos de malabarismo devem estressá-lo o suficiente para estimular você a concluir o trabalho. Em outras palavras, um nível de estresse saudável pode ser uma coisa boa. No entanto, se você está constantemente lutando com uma sensação completamente avassaladora de que simplesmente não pode terminar o trabalho a tempo, é hora de reavaliar sua posição e considerar procurar ajuda.
# 2 Falta de sono
Os freelancers que conheço (inclusive eu) são famosos por horas de trabalho malucas. Diante de um prazo apertado para um cliente valioso, bons freelancers trabalharão a noite toda para concluir o trabalho. De fato, muitos designers são naturalmente corujas noturnas e preferem trabalhar à noite.
No entanto, como em todas essas dicas, há um ponto de inflexão. Se a lata de lixo do seu escritório estiver cheia de latas vazias de Mountain Dew consumidas após a meia-noite para a cafeína e seus olhos parecerem os de Vincent Schiavelli, você pode não estar dormindo o suficiente.
Não dormir o suficiente vai muito além dos olhos caídos, pode realmente afetar a sua saúde em geral. Se você não consegue se lembrar da última vez em que dormiu mais de 4 ou 5 horas em uma noite da semana, provavelmente está se alongando demais.
# 3 Sofrendo a vida em família
Este talvez seja o sinal mais importante a ser observado, pois tem mais potencial para literalmente destruir sua vida. Se você é casado e / ou tem filhos, todos os fatores acima podem realmente começar a afetar a sua vida familiar. Não estou dizendo que você deve surtar toda vez que seu filho perguntar quando você vai parar de trabalhar, mas eu vou pedir para você dar uma olhada séria no tempo que está gastando entre trabalho e família.
Se você é um homem / mulher de família, ser parte integrante dessa família é o papel mais importante que você pode desempenhar na vida; tudo o resto é secundário. Isso significa encontrar um equilíbrio delicado entre trabalhar para prover sua família e realmente estar lá para eles. Seja franco, pergunte às pessoas mais próximas de você se elas acham que você está gastando muito tempo fora (mesmo que "ausente" esteja apenas na próxima sala do seu computador).
# 4 Vida social não existente
Se você tem ou não uma família, idealmente, terá tempo suficiente fora do trabalho para tentar uma vida social. Quando eu estava na faculdade, sempre dizia a meus amigos que não podia sair porque tinha muito trabalho de casa, enquanto prometia que as coisas seriam diferentes quando eu me formasse. Após a formatura, descobri que minha vida continuava a mesma, apenas a desculpa havia mudado. Agora, eu tinha muito trabalho real para sair com menos de dois meses de antecedência.
Não estou fingindo ser o Dr. Phil, para não reclamar sobre a autoestima em relação às interações sociais. O que posso dizer é que a maneira mais rápida de se esgotar completamente em relação à sua profissão é deixar de se divertir em outro lugar. Mesmo se você ama absolutamente o seu trabalho, se é absolutamente tudo o que faz por seis anos, você irá cair e queimar na forma de acordar um dia odiando sua vida. Se você está legitimamente sobrecarregado de trabalho para assistir a um filme ocasional, jogo de beisebol, etc., precisa pensar em contratar um par extra de mãos.
Profissional
A outra área que pode ser afetada pela sobrecarga de trabalho é a sua vida profissional. Leia abaixo para ver como trabalhar demais em sua carreira pode ser realmente derrotado.
# 5 Diminuição do moral dos trabalhadores
Se você já possui uma pequena equipe de designers, uma carga de trabalho insuperável pode ter o efeito de desgastar o relacionamento entre os membros e um respeito cada vez menor pelo líder da equipe. Por sua vez, essas coisas podem levar a uma redução drástica da produtividade e à perda definitiva dos principais desempenhos.
Aqueles que já têm uma equipe podem ser especialmente propensos a ignorar a necessidade de mais ajuda a favor de obter mais lucro com menos trabalhadores. Não cometa o erro de empurrar as pessoas até que elas quebrem, a menos que você esteja preparado para aceitar os resultados desastrosos. Você tem todo o direito de exigir o melhor de seus funcionários, mas absolutamente não tem o direito de minar seu valor como indivíduos, trabalhando-os além de uma capacidade razoável, porque você sabe que eles têm muito medo de desistir.
Todo professor de administração de todas as universidades lhe dirá que manter o índice de projeto / funcionário em um nível que desafia muito (e recompensa) todos os membros da equipe, mas permanece bem dentro de um intervalo razoável e possível é a melhor maneira de maximizar o potencial das pessoas que trabalham debaixo de você. A conseqüência dessa verdade é frequentemente reduzir a lucratividade em favor de um aumento de produtividade a longo prazo.
# 6 Deveres de escritório sem fim
Ao criar uma base de clientes decente, você aprende rapidamente que metade do trabalho (ou mais) é composta por atender e iniciar chamadas telefônicas, ler e responder a e-mails, agendar datas de vencimento, redigir cotações, enviar arquivos para impressoras e vários outros deveres "não projetados". Esse tipo de trabalho é absolutamente necessário, mas pode reduzir drasticamente o tempo necessário para realmente fazer o que você está recebendo: trabalho de design.
Programe-se em um dia típico para ver quanto tempo você gasta em tarefas de design e de suporte para ver se precisa procurar um gerente ou secretária de escritório.
# 7 Qualidade Declínio
À medida que você trabalha cada vez mais, obviamente você precisa ser mais rígido quanto à quantidade de tempo gasto em um determinado projeto. Inicialmente, isso não é necessariamente uma coisa ruim e pode, de fato, ensinar muito sobre gerenciamento de tempo adequado. No entanto, você chegará a um ponto em que não apenas não poderá gastar o tempo que deseja em cada projeto, mas também não poderá gastar o tempo necessário em cada projeto para garantir que está produzindo um trabalho de qualidade.
À medida que a qualidade do trabalho diminui, sua reputação também diminui. Se você não tomar cuidado, seu excedente de trabalho desaparecerá rapidamente, deixando para trás um déficit incapacitante.
# 8 prazos perdidos
Se o problema do fluxo de trabalho realmente ficar sério, você começará a fazer promessas que não pode cumprir. Você ficará tão sobrecarregado que até as linhas do tempo mais generosas o deixarão com vontade de mais algumas horas ou até dias para concluir o trabalho.
Alguns clientes perdoam a solicitação ocasional de tempo extra. No entanto, se um padrão se desenvolver, você pode apostar em todos os seus clientes para começar a procurar em outro lugar. A falta contínua de prazos é a melhor maneira de encontrar um número drasticamente reduzido de clientes recorrentes.
# 9 Perda de clientes
O resultado final de todos os sinais profissionais listados acima é a perda de clientes. Se as pessoas que estão pagando você não puderem entrar em contato com você quando necessário, ver um declínio na qualidade do trabalho que você está dando a elas e frequentemente precisam dar desculpas por que o designer não está cumprindo os prazos estabelecidos, eles simplesmente vão parar de vir trabalhar com você.
O relacionamento com o cliente é tal que geralmente é bastante fácil terminar. Não há documentação ou procedimentos legais necessários, o telefone pára de tocar um dia quando seus clientes começam a usar um dos milhares de outros designers freelancers de sua cidade. As chances são de que, quando você percebe o que aconteceu, eles já encontraram seu substituto e, portanto, são quase impossíveis de recuperar. Nunca cometa o erro de supor que você é um ativo insubstituível para qualquer um de seus clientes, mesmo que eles digam exatamente isso. Uma rápida pesquisa no Google deve ser suficiente para provar que há muito mais freelancers perseguindo trabalho do que empregadores perseguindo freelancers. A dura verdade é que você pode e será substituído rapidamente e sem remorso.
# 10 Oportunidades perdidas
O último sinal de que você precisa expandir sua equipe não afeta tanto o seu trabalho atual quanto o seu potencial para o trabalho. A matemática simples determina que mais oportunidades equivale a mais clientes, o que equivale a mais renda. No entanto, se você estiver atingindo o ponto de saída máxima, estará constantemente recusando trabalho adicional. A menos que você esteja extremamente satisfeito com seu nível de renda atual, isso é extremamente indesejável.
Recusar oportunidades de qualidade para aumentar a carga de trabalho pode deixá-lo com uma carreira estagnada, embora ocupada. O maior benefício profissional que a adição à sua equipe pode ter está abrindo novas possibilidades para você aumentar seu potencial. Se você é um dos poucos sortudos que pode transformar seu pequeno negócio de design em algo maior do que você, então busque-o com tudo o que você tem.
Reflexões sobre a expansão
Agora que você leu os sinais acima, chegou à conclusão de que sua carga de trabalho não é tão ruim ou finalmente admitiu que pode precisar começar a procurar algumas mãos extras para aliviar a carga. Se for o último, lembre-se de que isso é realmente uma coisa boa. Qualquer freelancer lhe dirá que muito trabalho é muito melhor do que muito pouco. Aqui estão algumas dicas para você começar sua pesquisa.
Seja exigente
Se você procura um designer, as atuais taxas de desemprego em todo o mundo garantem que você não terá falta de talento para escolher. Os clientes com quem conversei recentemente sobre isso indicam que um único anúncio no Craigslist em busca de um designer lhe renderá mais de trezentas respostas. Existem também dezenas de locais de trabalho por aí que podem corresponder ou melhor a essa taxa de resposta e fornecer candidatos de maior qualidade.
O que isso significa para você, além do fato de você estar vasculhando portfólios por horas a fio, é que você tem uma quantidade profunda de liberdade para ditar quem você contrata para ajudar. Se você é paciente e, na verdade, dedica algum tempo para classificar as respostas, é quase certo encontrar um candidato que atenda às suas necessidades.
Pelo nosso bem, não se esqueça de tirar proveito de ninguém. Não posso contar o número de listagens que tenho visto ultimamente pedindo candidatos com um mínimo de cinco anos de experiência em web design oferecendo US $ 10 / hora em uma grande cidade dos EUA. Encontre alguém com credenciais que mereçam um preço que você possa pagar e pague quanto vale.
Freelancer ou Empregado?
Essa é uma pergunta incrivelmente importante que afetará bastante as obrigações de ambas as partes. Ambos os lados se beneficiam da estabilidade de um relacionamento real com os funcionários. Você tem uma chance muito maior de conseguir a pessoa regularmente e ela se sente melhor em ter um fluxo de trabalho garantido. Além disso, geralmente é possível contratar alguém por um preço muito mais baixo se você estiver disposto a aceitá-lo como funcionário assalariado, em vez de um salário por hora.
No entanto, se você é um negócio de um homem / mulher, contratar um funcionário pode ter uma tonelada de complicações que você pode ou não querer evitar. De repente, você deve considerar planos de saúde, férias, dias de folga, impostos complicados, seguro de responsabilidade extra e todo o resto das coisas divertidas que advêm de ser empregador. Se essas palavras fazem com que você queira voltar a passar a noite toda e a perder prazos, provavelmente está mais apto para um relacionamento freelancer. Pode custar-lhe um pouco mais do que um funcionário real, e você não poderá exigir a responsabilidade que faria se fosse um empregador oficial, mas isso fornecerá muito menos dores de cabeça legais a curto prazo.
O que você acha?
O que você faz quando a carga de trabalho se torna demais para suportar? Você é um show de um designer, orgulhoso demais para pedir reforços ou tem alguém em stand-by pronto para ajudar? Use a seção de comentários abaixo para nos informar como você decide onde fica o seu ponto de ruptura e onde pede ajuda.
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