Como um usuário vê o design?
Geralmente, há uma desconexão entre a aparência de um designer em um site ou folheto ou pacote e a maneira como os usuários o veem. Como designer, você pode apreciar tendências e atenção à tipografia e detalhes de uma maneira que o usuário comum talvez não aprecie.
Os usuários sabem apenas se entendem alguma coisa quando interagem com ela. Os detalhes de como essa interação acontece ou por que ela é agradável geralmente são perdidos. É uma realidade bastante dura.
Mas há uma pepita de sabedoria na compreensão dessa desconexão. Se você pensar no que os usuários estão pensando, será um designer melhor. (Mesmo que você não goste dos pensamentos deles em design.)
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Tipografia é boa ou ruim
Designers adoram tipografia. Personagens lindos. Longos movimentos. Serifas com charme.
Infelizmente, muitos usuários não conhecem o Arial da Helvetica. (Eles também não se importam.) Quando se trata de digitar, os usuários sabem de uma coisa. Eles podem ler?
Isso não significa que você pode esquecer as letras nos projetos. Na verdade, significa exatamente o oposto. Você precisa prestar ainda mais atenção a isso. Para manter os usuários interessados, todas as palavras, parágrafos e títulos devem ser perfeitamente legíveis. Os usuários não devem se concentrar ou pensar nas palavras para decifrá-las.
É seu trabalho garantir que as palavras sejam claras, o espaçamento seja ajustado corretamente e cada parte da mensagem seja exibida com clareza.
A cor passa frequentemente despercebida
Os usuários não prestam tanta atenção às cores quanto você poderia esperar. Enquanto os designers podem refletir sobre a diferença entre a pervinca e a coneflower por horas, o usuário casual geralmente vê o azul.
Agora, aqui está a ressalva: se uma cor mudar drasticamente, digamos de azul para amarelo, os usuários perceberão. Quando se trata de cores, grandes mudanças de tonalidade são o que os usuários tendem a focar.
O difícil na cor é a percepção. As pessoas trazem tantas noções e idéias diferentes para as escolhas de cores. Verifique se você tem uma idéia geral de associações de cores comuns e emparelhe as cores de uma maneira que seja acessível a todos - considere as opções visíveis para aqueles que não vêem bem as cores - para obter as combinações de cores mais seguras.
Os botões precisam ser óbvios
Houve uma falha quase fatal na tendência dos botões fantasmas: os usuários não viram o botão ao interagir com o design. Quase parecia desaparecer em segundo plano.
Embora isso tenha mudado um pouco ao longo do tempo, e à medida que os botões fantasmas se tornaram mais populares, era um problema real (e ainda pode ser em alguns casos). Elementos super modernos que parecem diferentes do que os usuários esperam podem levar a conversões perdidas.
As chamadas à ação - formulários, botões, links - precisam ser óbvias e seguir padrões comuns de usuário para o maior sucesso. Os usuários têm curtos períodos de atenção e não ficam por aqui para "aprender" um design não convencional. Facilite para eles.
O minimalismo é superestimado
Admite. O minimalismo é uma das suas opções de design preferidas.
Enquanto alguns usuários apreciam essa beleza simples, na maioria das vezes isso parece nítido para eles. "Onde está tudo?" eles podem perguntar.
Este pode ser um obstáculo difícil de superar. É provável que você veja essa reação nos estágios iniciais do design ao trabalhar com clientes que sempre pedem para colocar mais "coisas" no design - mais fotos, mais cores e mais texto.
Tente encontrar um equilíbrio com bons espaços abertos e linhas limpas que não pareçam desordenadas. O resultado final pode não ser puramente mínimo, mas será mais agradável para o cliente e o usuário final.
Imagens grandes ocupam muito espaço
Uma imagem grande e interessante chamará a atenção do usuário como poucas outras coisas. Mas os usuários nem sempre concordam com esta afirmação.
Essa é uma daquelas situações em que o usuário não sabe o que não sabe. É difícil comparar um design com imagens pequenas e opções de grandes dimensões. A diferença de impacto costuma ser clara para alguém com esse olhar de design.
É aqui que você deve vendê-lo para clientes no melhor interesse dos usuários. Volte à teoria que as revistas e os jornais usam há anos - diga aos usuários o que é importante. Uma grande foto ou vídeo ou ilustração faz isso. Um grupo de pequenos elementos geralmente não tem a mesma impressão duradoura.
É seu trabalho ajudar a descobrir qual deve ser a primeira impressão do design. Que problema você está tentando resolver? O que o usuário precisa saber imediatamente? Aí reside a resposta.
Eles conhecem a marca
Os usuários comuns sabem muito mais sobre branding do que recebem crédito. Um usuário saberá que uma marca muda de cor ou se a fonte no logotipo muda. (Eles nem sempre conseguem identificar o que é diferente, mas sabem que algo mudou.)
Qualquer mudança em uma identidade de marca estabelecida pode ser chocante e confusa para os usuários. É por isso que é tão importante seguir regras estabelecidas sobre como representar uma marca visualmente. (Se você não está trabalhando para um guia de estilo, é hora de desenvolver um agora.)
Funciona ou não
Você começou a entender um tema comum no que os usuários percebem quando olham para um design?
Ou funciona ... ou não.
Os usuários raramente entendem o porquê. Os usuários raramente se importam com o fato de um design funcionar ou não. Se funcionar, eles continuam a se envolver. Quando isso não acontece, eles abandonam o design e passam para outra coisa.
É seu trabalho estar à frente do usuário quando se trata do que funciona ou não. Um bom plano para o teste do usuário ajuda. Mais importantes são todos os conceitos básicos de design em que você provavelmente não pensa. Design e teoria das cores, padrões de usuário, princípios de tipografia e até velocidade e design de interação com sites e aplicativos.
Conclusão
É muito para se pensar. Você só pensou que tinha que criar algo que lhe parecesse bom, certo?
O bom é que a maioria dos clientes costuma ver o design como usuários comuns. Muitos desses problemas estão na raiz das conversas que você já está tendo. Felizmente, agora você pode pensar neles de maneira um pouco diferente e planejar o que esses usuários estão pensando (e como ajudar a melhorar o design para que fique ótimo para você ... e para eles!)
Nota: Todas as imagens nesta postagem são da Galeria Design Shack. Pense em como você viu os designs pela primeira vez como um usuário sem conhecimento prévio do design e visite a galeria para obter mais inspiração.
