Crítica ao design de web # 47: alerta
Toda semana, damos uma olhada em um novo site e analisamos o design. Vamos apontar as áreas que foram bem executadas, além daquelas que poderiam usar algum trabalho. Por fim, finalizamos solicitando que você forneça seus próprios comentários.
O site de hoje é Alertful, o serviço de lembrete gratuito.
Se você deseja enviar seu site para ser apresentado em uma futura Crítica de design, leva apenas alguns minutos. Cobramos US $ 49 pela crítica do seu design - consideravelmente menos do que você pagaria por um consultor para dar uma olhada no seu site! Você pode encontrar mais aqui.
Sobre Alertful
Alerta alerta você para eventos importantes por e-mail. Não há registro e o serviço é totalmente gratuito. A Alertful pertence e é gerenciada por uma empresa de marketing chamada 4040 Media Limited, com sede no Reino Unido.
Aqui está uma captura de tela da página inicial:
Impressão inicial
Nesta semana, publicamos um artigo sobre como projetar uma página inicial de aplicativos da Web, para que essa crítica sirva como um acompanhamento perfeito para aplicar esses princípios a um site ativo.
Minha primeira impressão com o Alertful é muito positiva. Eu realmente gosto do que eles fizeram com esta página de destino e o serviço é realmente incrível. Haverá muito o que discutir sobre o que deu certo e um pouco sobre algumas idéias para melhorar a página.
Mensagens
Durante semanas, tenho criticado essas críticas sobre mensagens vagas nas páginas iniciais. Todo o objetivo desta página é comunicar aos usuários onde eles estão e incentivá-los a entrar mais.
Eu acho que este site diz isso. O lado esquerdo da página é dominado por uma grande mensagem: "Alerta alerta para eventos importantes como e-mail". O conceito não é tão complicado assim, entendo imediatamente que este é um serviço que me permitirá configurar lembretes por e-mail para diferentes tipos de eventos.
Esse é o tipo de mensagem direta que você deve receber se houver alguma dúvida sobre o que é o seu serviço. Assim que chegar à página, encontrarei algo que me interessa nos primeiros 3 a 5 segundos ou seguirei em frente. Para mim, alguém que usa o email incessantemente e tem uma memória horrível, esse título é bastante atraente e é bem-sucedido em me atrair.
Essa mensagem é levada adiante com os marcadores abaixo dela. Mais uma vez, a manchete chamou minha atenção, mas é aqui que eles realmente me prendem.
Para ser honesto, o tamanho relativo do texto e as marcas de seleção parece muito estranho para mim aqui. Eu sugiro que as marcas de seleção sejam menores e o texto um pouco maior.
Independentemente da aparência física, "sem registro" e "sem custo" são dois pontos muito atraentes. De fato, pode ser que “nenhum registro seja necessário” precise de outra casa mais destacada nesta página. Para mim, o registro é uma das maiores barreiras para experimentar um serviço. Estou ocupado e simplesmente não quero reservar um tempo para me inscrever em outro serviço com um nome de usuário e uma senha que precisarei lembrar na linha.
O fato de poder usar esse serviço imediatamente, sem compromissos, é fantástico e definitivamente me levaria a olhar mais de perto. A chave é comunicar isso de forma mais eficaz nesta página, para que os usuários realmente entendam a ideia de que dar a este serviço uma chance literalmente leva apenas alguns segundos.
Gráficos
Os gráficos nesta página realmente ajudam a reforçar as mensagens. Quando você carrega a página, a primeira coisa que atrai seus olhos é a ilustração do homem de gravata. Ele é peculiar, mas de aparência amigável, o que cria um ambiente acolhedor e faz com que o serviço pareça muito mais humano.
A chave aqui, porém, é que esse cara foi estruturado para atrair sua atenção e direcioná-la de volta ao que é importante. Ele está olhando e apontando para o lado esquerdo da página. Onde você encontrará não apenas os títulos e os marcadores, mas também uma coleção de notas adesivas que o ajudarão a entender o serviço ainda mais, mostrando algumas sugestões para os tipos de lembretes que você pode enviar com o Alertful.
Novamente, esta página trata realmente do aspecto da comunicação. Há uma manchete simples que apresenta o serviço, alguns pontos de bala contendo os recursos matadores e alguns exemplos claros de casos de uso, tudo em um espaço atraente, mínimo e organizado.
Por fim, o objetivo de tudo isso é direcionar sua atenção para o botão "Introdução", que é ainda mais óbvio pela presença de uma seta grande e outro lembrete de que o serviço é gratuito.
A declaração extra sobre o serviço ser gratuito pode parecer redundante aqui, mas é realmente muito importante. Quando você passa o mouse sobre esse botão, deseja se sentir seguro de que nada de ruim acontecerá quando o pressionar. A garantia aqui de que o serviço é gratuito ajuda a saber que você não está acidentalmente tomando uma decisão financeira.
Snagging Mais usuários
Por mais excelente que seja essa página inicial, quanto mais eu olho no site, mais me pergunto se é necessário. Novamente, o Alertful é um serviço gratuito, sem registro. A luta que você está enfrentando atualmente está tentando convencer o maior número possível de pessoas a clicar em um botão para experimentar o serviço, o que as leva a outras telas que acabam levando a um formulário simples.
Uma observação rápida sobre esta página, o homem deve estar apontando para o formulário! No momento, ele está chamando sua atenção para fora da página.
Não posso deixar de me perguntar se esta página deve ser combinada com sua página inicial. Para realmente levar para casa a ideia de que este é um serviço rápido e gratuito, sem nenhum custo, por que não deixar alguém que acessa a página inicial experimentá-lo imediatamente? Eu chego à sua página inicial e vejo seu título sobre lembretes de e-mail combinados com seus marcadores e a próxima coisa que vejo é o próprio serviço, pronto e esperando que eu use.
Atualmente, o caminho do visitante para o usuário tem várias telas. Condensar isso a apenas um eliminaria a gordura e, com sorte, resultaria em muito mais pessoas usando o Alertful.
Teste A / B
É possível que essa nova versão mais simples do aplicativo faça com que os usuários vejam o serviço como básico demais para ser útil. Consequentemente, recomendo configurar alguns testes A / B.
Faça com que metade dos visitantes veja a página inicial atual e a outra metade veja uma página reformatada que permite que você tente o serviço diretamente naquele momento. Em seguida, compare os resultados dos dois para ver qual deles atrai mais usuários.
Sua vez!
Agora que você leu meus comentários, participe e ajude, dando ao designer mais alguns conselhos. Deixe-nos saber o que você acha que é ótimo no design e o que você acha que poderia ser mais forte. Como sempre, solicitamos que você também seja respeitoso com o designer do site e ofereça conselhos construtivos claros, sem quaisquer insultos severos.
