Conheça suas fraquezas: como melhorar seu processo de revisão criativa

Todo designer tem que responder a alguém. Os freelancers entregam seu trabalho a um cliente, os caras da empresa os entregam a uma equipe ou supervisor; sempre há alguém na cadeia de comando que dá uma olhada e oferece uma opinião. É nesse ponto que o rascunho inicial termina e a revisão do criativo começa.

Esse ponto crítico pode ter um efeito dramático no futuro do projeto. Às vezes, esse é um bom processo que leva a peça a novos patamares que nunca poderia ter alcançado sem uma nova visão. Outras vezes, o processo de revisão criativa mata a genialidade do rascunho inicial e resulta em um produto final equivocado. Um fator que desempenha um papel fundamental nisso é o tamanho da equipe de revisão. Quantas pessoas devem revisar um design e oferecer idéias? Deveria ser uma equipe pequena? Quais são os prós e os contras de cada um? Vamos discutir.

Forças e fraquezas

A maioria de nós possui um viés que se inclina para o modo como pensamos que uma revisão criativa deve ser estruturada. Alguns designers são muito sociais e gostam de receber o máximo de feedback possível de tantas fontes quanto possível. Outros preferem passar seus dias completamente sozinhos em sua mesa e odeiam quando alguém adivinha o que eles trabalharam duro para alcançar.

"A coisa mais importante que você pode fazer para refinar seu processo de revisão criativa é descobrir e reconhecer os pontos fortes e fracos de cada possibilidade."

A pergunta mais óbvia a se postar é, obviamente, "Qual caminho é melhor?" Se você tem total liberdade para construir um processo de revisão criativa, para que lado deve ir?

Infelizmente, a resposta não é tão em preto e branco como gostaríamos que fosse. A verdade é que todos os cenários possíveis foram tentados e a maioria pode ser claramente demonstrada como levando a sucessos surpreendentes e fracassos embaraçosos.

A coisa mais importante que você pode fazer para refinar seu processo de revisão criativa é descobrir e reconhecer os pontos fortes e fracos de cada possibilidade e, em seguida, tentar dar conta deles aproveitando os pontos fortes e encontrando maneiras de combater os pontos fracos.

Vamos dar uma olhada em como esse processo funciona, examinando as revisões de peças criativas de pequenas e grandes equipes.

Pontos fortes: Equipes pequenas

O poder do indivíduo nunca deve ser subestimado. Livres dos laços de compromisso, os freelancers de lobo solitário podem produzir um trabalho impressionante.

Trabalhar sozinho permite "entrar na zona" e realmente levar a cabo as idéias até a conclusão com execução magistral e focada. Ninguém está lá para fazer você adivinhar suas escolhas ou dizer que suas idéias são melhores. É apenas você, uma tela em branco e o fluxo de idéias completamente desimpedido.

Lembre-se de que não estamos discutindo o trabalho em si, mas sim o processo de revisão. A única vez em que uma única pessoa será o único par de olhos em um projeto do início ao fim é se o criativo estiver trabalhando em um projeto pessoal. Caso contrário, o processo de revisão envolve pelo menos o designer e o cliente, o último dos quais é normalmente composto por várias pessoas.

Grupos pequenos podem ser ótimos para críticas criativas. Aqui estão apenas alguns dos pontos fortes dessa forma de revisão. Lembre-se de que todos esses são os melhores cenários. Jogue a pessoa errada na mistura e todos esses benefícios podem desaparecer instantaneamente.

Feedback focado

O feedback de pequenos grupos geralmente é muito mais focado. Em vez de uma sala cheia de pessoas deixar escapar observações e idéias aleatórias que levam a tangentes de vento longo, você tem algumas pessoas realmente aprimorando o criativo em questão e explorando como ele poderia ser melhor.

Reuniões mais curtas

As reuniões são destinadas a aumentar a produtividade, mas, no mundo real, nada mata a produtividade mais rapidamente do que todo mundo que deixa de trabalhar para sentar em uma mesa e conversar por algumas horas enquanto os prazos se aproximam.

Com equipes pequenas, as revisões criativas podem ser rápidas e eficientes. Você pode colocar todos na sala ou no telefone muito mais rapidamente, as gentilezas e os cumprimentos são rápidos e fáceis e, como acabamos de afirmar, o feedback é menos tangencial.

Os acordos são mais fáceis de alcançar

Um dos principais pontos fortes de uma pequena equipe de revisores é a capacidade de chegar a acordo sobre como melhorar o trabalho e chegar à conclusão de que o projeto é bom o suficiente para avançar para a próxima etapa.

Isso pode tornar os projetos mais suaves e resultar em um resultado final mais coeso e coerente. Quando há divergências, as resoluções são abordadas rapidamente e tratadas diretamente.

Pontos Fracos: Equipes Pequenas

Até agora, as pequenas equipes parecem o caminho a seguir, não é? Há tanta coisa boa que pode vir de um grupo unido de alguns designers, por que você teria mais alguma coisa?

Infelizmente, o pequeno formato da equipe de revisão de peças criativas também vem com sua parte negativa. Aqui estão alguns dos principais obstáculos.

Erros são fáceis de perder

O primeiro problema que surge com uma equipe de revisão criativa muito pequena é que os erros geralmente são esquecidos. Se você tiver de dez a vinte pessoas olhando para a mesma coisa, elas a separarão e perceberão cada pequeno erro: uma foto que não foi licenciada corretamente, um erro de ortografia, problemas de alinhamento, um elemento do site que não está funcionando, etc. No entanto, essas coisas são facilmente examinadas quando você tem apenas algumas pessoas participando de um projeto.

O pool de ideias é menos variado

Outra desvantagem óbvia de ter uma equipe menor de revisores é que haverá menos idéias sendo lançadas sobre como melhorar o criativo. Como mencionamos acima, isso pode realmente ser uma força se você estiver em um prazo e precisar avançar no processo, mas também pode ser uma fraqueza grave se você chegar a um ponto em que sabe que o criativo pode ser melhor, mas ninguém realmente tem uma idéia sólida de como chegar lá.

Isso geralmente leva a uma mentalidade "suficientemente boa", que resulta na produção de um trabalho de segunda categoria de má qualidade.

Menos empecilhos levam ao pensamento de grupo

Se você colocar um número suficiente de pessoas em uma sala, certamente encontrará uma roda estridente; alguém que reclama de tudo. Em um cenário menor, o desejo de harmonia e concordância é mais prevalente.

Parece uma coisa boa, mas, na prática, pode levar a um fenômeno chamado "pensamento de grupo", em que um grupo específico de pessoas permite que o desejo de um acordo substitua o bem do projeto.

O resultado é menos criatividade e pensamento único, o que é obviamente contraproducente em um "processo de revisão criativa". Este é o lugar onde você deseja idéias malucas e feedback imediato, não um grupo de pessoas que estão apenas tentando se entender.

Pontos fortes: Equipes grandes

Inúmeras grandes empresas de marketing e design escolhem esse formato para revisão criativa. Eles se reúnem em uma grande reunião para lançar um projeto, enviam todos em equipes pequenas para produzir alguma peça criativa e depois se reúnem mais tarde como um grande grupo para discutir e criticar o que foi produzido.

Se você ler as fraquezas das equipes pequenas, é fácil criar alguns pontos fortes para as equipes maiores, pois geralmente elas são o oposto direto.

É mais provável que erros e fraquezas sejam resolvidos

Eu fazia parte de uma equipe criativa de dois homens. Certa vez, trabalhamos juntos em um projeto que apresentava, por qualquer motivo, a silhueta de um cachorro como gráfico principal. Um de nós produziu uma silhueta rápida e passamos a colocá-la em várias peças criativas. Tendo visto a foto original que foi convertida em silhueta, ambos pensamos que ela era perfeita.

"Ninguém poderia negar que era de fato a verdade horrível e o criativo tinha que ser revisado."

Quando transformamos o criativo em nosso supervisor imediato, ele passou muito bem. No entanto, quando chegamos ao ponto de uma grande revisão de equipe, alguém notou que a silhueta tinha uma infeliz semelhança com uma parte do corpo masculino. Várias pessoas viram esse criativo antes deste ponto e não pensaram em nada disso, mas assim que uma pessoa apontou, ninguém podia negar que essa era realmente a horrível verdade e o criativo teve que ser revisado.

A moral aqui é que grandes grupos de pessoas tendem a pegar os erros importantes que podem ser facilmente ignorados por um pequeno grupo. Se o projeto acima tivesse sido analisado apenas por nosso pequeno grupo, ele teria sido impresso e, sem dúvida, horrorizado centenas de milhares de telespectadores (ele deveria estar presente nas principais lojas de todo o mundo).

Mais idéias e comentários

Obviamente, com uma equipe maior de revisão de criativos, é provável que haja muito mais discussões sobre como o criativo pode ser aprimorado. Quanto mais pessoas olham para uma peça criativa, maiores são as chances de encontrar alguém que não goste.

Lembre-se de que a meta da revisão criativa nem sempre é para que todos possam dar um joinha e dar um tapinha nas costas. Se você quiser, pode mostrar seu trabalho artístico à sua mãe para que ela possa colocá-lo na geladeira.

Em vez disso, o que você procura é uma crítica profissional que possa levá-lo a um verdadeiro aprimoramento. É difícil encontrar um feedback de qualidade, mas quando você o encontra, percebe instantaneamente que é uma parte valiosa do processo criativo.

Divisão de trabalho

Grandes equipes de revisão, quando bem executadas, podem se dividir e conquistar quando se trata das partes do criativo que precisam ser discutidas. Em vez de ter uma ou duas pessoas solucionando problemas de tudo (ou que todos ofereçam conselhos fora de sua área de conhecimento), você pode fazer com que todos se concentrem no que são bons.

Por exemplo, algumas pessoas podem se concentrar em examinar a usabilidade de uma página da web para garantir que todos os processos sejam otimizados, enquanto outros avaliam o lado gráfico e estético para garantir que o projeto esteja indo na direção certa a partir de uma perspectiva visual.

Fraquezas: Equipes grandes

Há um velho ditado que você ouve com muita frequência de pessoas a favor de grandes equipes de revisão: "duas cabeças pensam melhor que uma". Mesmo que essa seja uma afirmação verdadeira, acontece que nem sempre as vinte cabeças são melhores que as quatro. Veja algumas coisas a serem observadas nas grandes equipes de revisão de peças criativas.

Qualidade reduzida de feedback

Como acontece com muitas coisas na vida, aqui você encontrará muitas vezes uma troca entre qualidade e quantidade. Dê uma olhada no projeto em que você está trabalhando e é provável que você obtenha algumas respostas claramente focadas. Essa pessoa pode perder 60% do que há de errado com a peça, mas ele / ela tem o potencial de realmente fazer um argumento convincente para o feedback que foi apresentado.

Agora tente o mesmo com uma sala cheia de pessoas. De repente, o feedback está por todo o mapa. Ninguém está na mesma página, cada pessoa tem suas próprias idéias que contradizem diretamente as oferecidas por todos os outros. Pode ser uma verdadeira bagunça!

Um sistema que sangra com a ineficiência

Grandes críticas criativas são extremamente propensas à ineficiência. Muitas cabeças reunidas em poucos projetos levam a um sistema onde nada é feito.

Eu, pessoalmente, vi grandes equipes de criativos que demoram meses para produzir um anúncio de página única e simples que é rejeitado pelo cliente e depois transferido para uma equipe de um ou dois criativos que produzem um produto final perfeito em questão de horas. o cliente aceita ansiosamente.

O problema aqui não é necessariamente o talento dos designers individuais, mas o simples fato de que o processo de revisão criativa pode facilmente se tornar um obstáculo ao progresso.

Quando um grande grupo de pessoas critica um projeto, os objetivos e idéias originais podem se perder rapidamente em uma cacofonia de vozes que querem apenas que suas idéias sejam ouvidas para que possam se sentir importantes. O resultado é uma confusão de compromissos que carecem de uma visão solitária.

Dissonância de grupo

Um problema relacionado às revisões criativas de grandes grupos é que elas frequentemente resultam na formação de subgrupos competitivos, cada um com sua própria agenda, separada do bem do todo.

Isso resulta em burocracia, discussões e outras formas de anticomunicação contraproducente que acabam prejudicando a qualidade do projeto finalizado.

Encontrando o meio termo

Como podemos ver claramente, pequenas e grandes equipes de revisão criativa têm pontos fortes e fracos inerentes. Um defensor de um pode facilmente condenar o outro, mas fazê-lo requer ignorância nas falhas de sua própria metodologia.

"O objetivo deste artigo não é chegar à conclusão final de que os dois lados são igualmente ruins"

O objetivo deste artigo não é chegar à conclusão final de que os dois lados são igualmente ruins e tudo o que podemos fazer é tirar o melhor proveito do que temos. Em vez disso, é para fazer você perceber que não existe um formato mágico que de repente melhore tudo. É fácil cair na armadilha “a grama é mais verde” e imaginar que todos os seus problemas de revisão criativa desapareceriam se você pudesse mudar o tamanho da equipe.

O verdadeiro argumento aqui é que você precisa experimentar para ver qual sistema faz mais sentido para o seu projeto ou empresa e, em seguida, reconhecer os pontos fortes e fracos do formato que você escolheu. Depois de prever os problemas com os quais você se deparará, poderá começar a prestar contas deles. Se você sabe que longas reuniões matam a produtividade de sua equipe, defina um limite de tempo. Se você sabe que sua pequena equipe está propensa a cometer erros difíceis de detectar, olhe de vez em quando para o criativo, para ter certeza de que não está perdendo nada.

Qual você prefere?

Agora que você leu nossa lista de pontos fortes e fracos de grandes e pequenos grupos de equipes de revisão criativa, deixe um comentário abaixo e deixe-nos saber como é seu processo de revisão.

Quantas pessoas normalmente criticam seu trabalho? Você acha que seu processo é ideal ou pode ser melhorado? Nós queremos saber!

Créditos da imagem: Virginie Moerenhout, Voka Kamer van Koophandel Limburg, Jonny Goldstein e buddawiggi.