Como altero minha impressora de offline para online no Windows 7
As impressoras podem ser frustrantes quando não estão funcionando corretamente, devido, em grande parte, ao fato de que podem ocorrer erros aparentemente sem motivo. Um problema que você pode encontrar é o Windows 7, que não consegue se conectar à sua impressora para enviar os documentos que você deseja imprimir. Uma investigação mais aprofundada sobre o problema pode levar você a descobrir que o Windows 7 acha que a impressora está offline. Há vários motivos pelos quais isso pode estar ocorrendo; portanto, você precisará seguir as instruções neste tutorial para aprender como alterar sua impressora de offline para online . Quando a impressora voltar a ficar on-line, ela deverá começar a imprimir os documentos que você enviou para a impressora que está atualmente na fila de impressão.
Como você muda a impressora de offline para online?
O Windows está reconhecendo sua impressora como offline porque não consegue se comunicar com a impressora. Isso pode ser causado por várias situações diferentes, portanto, você precisa identificar exatamente de onde o problema está se originando.
A primeira etapa é clicar no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela e clicar em Dispositivos e Impressoras .
Clique com o botão direito do mouse na impressora exibida como offline e clique em Ver o que está sendo impresso .
Clique no link Impressora na parte superior desta janela e clique na opção Usar impressora offline para remover a marca de seleção.
Se isso resolveu o seu problema, você está pronto e pode continuar com a impressão. No entanto, se isso não resolver o problema, você poderá tentar mais algumas etapas de solução de problemas.
Verifique se a impressora está ligada e se o cabo USB está conectado corretamente à parte traseira da impressora e ao seu computador. Se a sua impressora for sem fio, pode ser necessário reiniciar a impressora e reinicie o computador para verificar se você pode restabelecer a conexão sem fio.
Se você estiver usando uma impressora sem fio, mudou recentemente o roteador ou o nome da rede sem fio? Nesse caso, pode ser necessário atualizar sua impressora sem fio com as novas configurações de rede sem fio. Se a sua impressora sem fio não possuir um painel de controle na impressora que permita alterar as configurações de rede, talvez seja necessário conectar temporariamente a impressora ao computador com um cabo USB para modificar as configurações.
Se a impressora com fio ainda estiver exibindo um status offline, apesar de estar conectada e conectada ao computador, pode haver um problema com a porta à qual o dispositivo está conectado.
Volte ao menu Dispositivos e impressoras, clique com o botão direito do mouse na impressora e clique em Propriedades da impressora .
Clique na guia Portas na parte superior da janela, escolha a porta correta na lista no centro da janela, clique em Aplicar e clique em OK .
Se você ainda não conseguir imprimir, uma opção final que você pode tentar é parar e reiniciar o spooler de impressão. Você pode seguir as instruções neste artigo para aprender a gerenciar o spooler de impressão.
Se você ainda não conseguir imprimir depois de seguir todas essas instruções, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar a impressora. Você pode remover uma impressora do seu computador clicando com o botão direito do mouse na impressora e clicando em Remover dispositivo . Depois de desinstalar a impressora, siga o guia de instalação da impressora para reinstalá-la corretamente.
