Estratégia de conteúdo e web design: conectando os pontos
O que vem primeiro? A galinha ou o ovo? O site ou o conteúdo? O desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo coesa durante o processo de web design pode apresentar um grande enigma.
Os designers querem que o conteúdo comece a trabalhar no design, enquanto muitos redatores desejam uma prévia do visual para desenvolver o conteúdo. Então, como você chega a uma resolução? Com uma estratégia de conteúdo sólida que envolve toda a equipe.
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Estratégia de conteúdo é mais do que um chavão
Se você trabalha em áreas criativas ou de marketing, "estratégia de conteúdo" é uma frase que você ouve muito. É mais do que apenas um chavão. Uma estratégia de conteúdo sólida é a base de tudo que você faz na web.
A estratégia de conteúdo é o seu esboço para a criação e publicação de conteúdo, bem como a forma como esse conteúdo vive e evolui com o tempo. Também se refere ao conteúdo que você cria e como ele refletirá em seu site ou marca.
Essa estratégia inclui tudo, desde seu sistema de mensagens e propósito até estruturas e otimização de mecanismo de pesquisa. É o conteúdo que você lê e vê. Em poucas palavras, é toda a comunicação que você tem com todo e qualquer usuário.
E se você não planeja, é provável que seu site ou marca tenha grandes problemas.
De acordo com a estratega de conteúdo Rachel Lovinger: “O principal objetivo da estratégia de conteúdo é usar palavras e dados para criar conteúdo inequívoco que ofereça experiências interativas significativas. Temos que ser especialistas em todos os aspectos da comunicação para fazer isso de forma eficaz. ”
Você precisa de uma equipe de conteúdo
Tornar-se “especialista em todos os aspectos da comunicação” começa com a criação de uma equipe de conteúdo. Esse grupo pode ser tão pequeno quanto duas pessoas ou incluir pessoas de toda a sua empresa. Eles só precisam se preocupar com o modo como a base geral de usuários vê e responde às suas informações.
No mínimo, a equipe de conteúdo incluirá o designer do site e a pessoa responsável pela criação do conteúdo.
A equipe precisa abordar as principais metas e mensagens do site, bem como a estrutura do design em si. A equipe também é o grupo de pontos para manter todos os demais no alvo com essas mensagens e desenvolver o conteúdo conforme necessário.
Mesmo que você não tenha um estrategista de conteúdo dedicado em sua equipe - é provável que não - os membros da equipe podem trabalhar juntos para assumir essa função.
Desenvolver uma missão, objetivos e plano
A compreensão do seu conteúdo começa com o conhecimento do público e da missão do site. Com quem você está se comunicando e o que deseja dizer a eles ou o que deseja que eles façam? Você deve responder a essas perguntas antes que mais trabalho possa ser iniciado.
Então é importante falar sobre prioridades? Existem metas de conversão para o seu site? Isso é fácil quando você pensa em downloads de comércio eletrônico ou de aplicativos, mas e nos sites que se concentram na entrega de informações? É importante estabelecer objetivos claros e mensuráveis.
Por fim, desenvolva um plano de ação para todo o conteúdo. Isso não quer dizer "vamos chamar a ação". Determine exatamente qual será o plano de ação. Que palavras exatas você usará? A resposta ajudará a definir o tom do projeto.
Determinar uma estrutura
Qual a sua história? É uma história que você tece em ordem cronológica ou irá atrair usuários com vídeos incríveis?
Classifique os elementos de conteúdo em uma escala de 1 a 10. Isso criará um conjunto de prioridades para o site e o design. Também pode mostrar onde o conteúdo está ausente ou precisa funcionar.
Depois que as prioridades são definidas, é hora de reunir todas as partes do conteúdo (se elas já existirem) ou começar a criar cada um dos elementos que serão partes necessárias do design do site. Determine a personalidade do seu site e defina um tom para sua personalidade de conteúdo.
Criar um contorno visual
Finalmente. Os designers de peças estão realmente interessados. Depois que todas essas conversas sobre história, tom e mensagem estiverem em andamento, você poderá pensar em como esses elementos se parecem.
Se você gosta de esboçar, criar storyboard ou trabalhar diretamente na tela, é hora de começar a pensar em cores, tipos de letra e imagens para contar essa história. O esboço visual deve corresponder aos objetivos finais do conteúdo. Qualquer desconexão pode causar problemas para o usuário.
Pense desta maneira. Se você está divulgando um site de agência moderno focado na melhor tecnologia e o site não funciona em um telefone celular, que mensagem você está realmente enviando? Veja como é fácil desconectar?
É por isso que todas essas conversas entre membros da equipe de conteúdo são vitais. É também por isso que ter o designer na equipe de conteúdo é importante.
Enquanto você desenvolve o esboço visual, pense em partidas e paradas rápidas. Conforme a idéia é formulada, volte para a equipe para obter feedback. Revise e reencontre-se. Como designer, você não deve se esconder, criar o site inteiro e apresentar um "produto final". Cada peça deve ser um esforço colaborativo com o restante da equipe de conteúdo.
Esse processo pode ser meticuloso nas primeiras vezes. Pode ocorrer fora da sua zona de conforto. Mas você obterá um site melhor e mais utilizável no final.
O conteúdo precisa ser significativo
O objetivo final de qualquer estratégia de conteúdo bem-sucedida é criar conteúdo significativo para os usuários. Embora todos tenham uma idéia um pouco diferente do que possa ser isso, o usabilidade.gov reúne um conjunto de diretrizes úteis que você pode usar como uma lista de verificação:
- Reflita os objetivos e as necessidades do usuário da sua organização
- Entenda como os usuários pensam e falam sobre um assunto
- Comunique-se com as pessoas da maneira que elas entenderem
- Seja útil
- Mantenha-se atualizado
- Seja acessível a todas as pessoas
- Ser consistente
- Poder ser encontrado (SEO)
Analisar e manter
O trabalho da equipe de conteúdo não termina quando o site se concretiza. Para manter o controle do design e manter os usuários satisfeitos, é necessário analisar e manter constantemente o design e o conteúdo. A equipe de conteúdo deve planejar a revisão de dados e reunir-se frequentemente para rastrear e fazer as alterações necessárias.
Conclusão
Qual a importância da estratégia de conteúdo em seus projetos de design de sites? É hora de pensar no conteúdo desde o início, se você ainda não o está fazendo.
Um bom conteúdo orientará o processo de design, ajudará você a tomar melhores decisões e, com sorte, resultará em mais tráfego e conversas no site. Já foi dito muitas vezes: o conteúdo é rei. Mas não haverá um trono para sentar, se você não planejar como desenvolver, criar e manter essas informações.
Imagens por Morte à Foto Stock.
