10 dicas para escrever para designers
Você já teve a sensação de que alguns membros da sua equipe criativa simplesmente não estão de acordo com o programa? É inteiramente provável. Enviar comunicações e mensagens que atingirão toda a equipe pode ser um pouco complicado, devido às diferenças na maneira como as pessoas pensam.
Às vezes, os criativos tendem a ter um pouco mais de pensamento livre e menos estrutura do que alguns de seus colegas de escritório. Pesquisas mostram que pessoas que usam mais funções do cérebro direito, como designers e pensadores criativos, também respondem e processam as mesmas informações de maneira diferente dos pensadores do lado esquerdo, que tendem a ser mais organizados e orientados pela lógica. (Alguns estudos até mostraram que as taxas mais altas de dislexia, que afetam a leitura e a compreensão, foram encontradas em pensadores do lado direito do cérebro.) Com apenas alguns ajustes, você pode transmitir sua mensagem de maneira mais eficaz a todos.
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1. Permaneça no tópico
Envie comunicações com uma finalidade. Determine qual é a sua mensagem e cumpra-a. Memoriais ou e-mails longos podem ser esmagadores para ler quando o tempo é uma preocupação ou os prazos estão chegando. Junte sua mensagem e deixe-a de lado por um tempo antes de pressionar o botão "enviar". Volte e releia. Edite de perto. Livre-se de todas as informações extras e mantenha a mensagem no ponto (mesmo que você salve algumas informações para uma nota futura).
2. As mensagens devem ter hierarquia
Palavras grandes parecem mais importantes. Use manchetes e grandes palavras para enfatizar informações importantes. Estruture e-mails e memorandos com dois a três tamanhos de fonte diferentes para enfatizar pontos importantes e facilitar a leitura. Use o tamanho maior para obter as informações mais importantes e use um tamanho mais padrão para o corpo da mensagem. Cuidado para não projetar demais sua mensagem. Ficar louco com fontes e cores só causará distrações.
3. Mostrar, em vez de contar
Forneça exemplos do que você gosta e do que procura ao detalhar projetos para o grupo de design. Comunicação é mais do que palavras; lembre-se disso ao trabalhar com seus pensadores visuais. Mostre a ideia. Envie links ou anexe imagens que ajudam a transmitir sua mensagem. Use exemplos visuais em sua redação para descrever o que você está procurando. Lembre o designer de um projeto que você gostou e como esse projeto pode usar uma abordagem semelhante (ou muito diferente).
4. Mantenha-o curto
Os pontos de marcador são uma das maneiras mais eficazes de cobrir muitas informações em um formato digerível. Não sinta necessidade de escrever um manifesto; destacar as informações necessárias e incentivar o feedback. Editar, editar, editar. Se você puder dizer em 10 palavras, não use 30. Mantenha as frases curtas e objetivas. Entregar muitas mensagens de uma só vez pode impedir que seu argumento seja entendido.
5. Assista ao jargão
Em todos os negócios, existe um conjunto de jargões que acompanham o território. Mas o jargão comercial se traduz na equipe criativa? Evite frases incomuns ou muita conversa interna ao discutir projetos ou idéias. Lembre-se de que os membros da sua equipe criativa podem não ter experiência em seu setor específico. O uso de linguagem e descrições comuns ajudará a manter todos se comunicando na mesma página.
Palavras-chave comerciais como "criar estratégias", "utilização" e "expedir" podem funcionar melhor como "planejar", "usar" e "acelerar". Fique longe de emoticons e frases casuais também. "OMG" ou "LOL" em um e-mail provavelmente causam uma série de reviravoltas no grupo e podem afastar a seriedade de quase todas as mensagens.
6. Não assuma nada e explique detalhes
Nunca pense que alguém sabe do que você está falando. Ao descrever ou explicar novas informações, verifique se o designer tem uma idéia clara de onde você é. Em situações de contrato ou freelance, explique um pouco sobre sua empresa, objetivos e mercado. Defina um esboço claro do que o projeto e o design devem realizar. Mesmo que um designer tenha feito um projeto semelhante no passado, forneça uma visão geral do cliente ou projeto.
Na maioria dos projetos, existem alguns absolutos. Às vezes, as seleções de cores e tipografia são itens que não podem ser alterados quando se olha para projetos de design. Verifique se os detalhes são claramente comunicados. Se o logotipo da sua empresa for azul, por exemplo, indique os valores das cores. Você não terá uma cor estranha e um retrabalho do projeto quando não negociáveis forem determinados com antecedência. Além de específico, seja preciso e esteja ciente da gramática e do contexto. Isso só pode aumentar sua credibilidade.
7. Escreva com ação
Use palavras ativas em sua mensagem. Inicie frases que envolvam palavras. Considere estruturar um memorando sobre o que vem a seguir como uma lista de tarefas. Diga ao invés de perguntar quando se trata de coisas que precisam desaparecer. Em vez de "você pode tornar esse logotipo azul para combinar com o site da empresa?" diga "Adicione azul ao logotipo para que fique mais no alvo com o design".
8. Dê um passeio
Às vezes, as melhores comunicações escritas também precisam de um empurrão. Levante-se e faça uma visita ao seu designer e leve o memorando com você. Examine as informações em conjunto e verifique se todos os detalhes estão claros. Pense por alguns minutos para mostrar que você está interessado no que o designer tem a dizer. Depois, verifique se há novas instruções ou alterações na mensagem inicial.
9. Todos os designers são diferentes
Uma campanha publicitária impressa da Mercedes-Benz exemplificou as diferenças de pensamento, mostrando as diferenças entre os pensadores do lado esquerdo e do lado direito do cérebro. Lembre-se desse princípio ao escrever e lembrar que os designers tendem a empregar esse estilo de compreensão e pensamento livre, colorido e fluente.
Entenda que sua mensagem pode aparecer de várias maneiras. Mantenha a agenda simples e o contexto claro e claro. Não tente fazer piadas ou ser engraçado no texto; eles podem não fazer seu destinatário rir. Só porque os designers podem se comunicar de uma maneira diferente dos contadores, não deixe as coisas de lado. Não presuma que, porque você está escrevendo para um designer, ele ou ela não "entende"; muitos designers também são bons escritores.
10. Quebre as regras de propósito
Às vezes, não há problema em iniciar uma frase com "E". E às vezes é um dispositivo de escrita eficaz. Quebrar algumas das regras difíceis da comunicação pode fazer com que sua mensagem pareça um pouco menos com uma lista de diretrizes e mais com uma conversa por escrito. Todo memorando ou email não precisa seguir o modelo de carta comercial; às vezes, é apreciada uma abordagem mais casual. Se sua mensagem parecer formal demais, faça um backup e reescreva: Escreva enquanto fala.
Conclusão
A comunicação clara é essencial ao trabalhar com um número diferente de pessoas, mas entender como os processos de pensamento dos designers podem diferir pode ajudá-lo a transmitir uma mensagem mais clara. Lembre-se de que muitos designers e tipos de personalidade criativa pensam usando um lado diferente do cérebro que mais pensadores analíticos e podem receber comunicações escritas de maneira diferente.
Trabalhe para estabelecer uma hierarquia clara em sua mensagem e pense em maneiras de fornecer informações visualmente mais. Mantenha as mensagens na tarefa e editadas para que as informações sejam diretas e concisas. Por fim, certifique-se de acompanhar sempre qualquer comunicação por escrito com uma conversa; o contato direto sempre pode percorrer um longo caminho.
Fontes de imagem: jaaron, pppspics e topgold.
