Atualizar o firmware da HP Laserjet
A Hewlett Packard (HP) enviou um email na terça-feira, 28 de fevereiro, informando que qualquer pessoa com uma impressora afetada deve atualizar o firmware HP Laserjet o mais rápido possível. O problema que eles descrevem não afeta todos os HP Laserjet, mas qualquer pessoa com um dispositivo exibido nesta tabela de produtos HP Laserjet afetados deve atualizar o firmware HP Laserjet o mais rápido possível.
O e-mail, intitulado "Atualização crítica da HP", identifica o potencial de um certo tipo de acesso não autorizado a modelos específicos de impressoras Laserjet e foi enviado a qualquer pessoa que tenha registrado um dispositivo afetado na HP. Embora essa redação possa acionar alarmes na sua cabeça, o melhor curso de ação é seguir as etapas identificadas pela HP e atualizar o firmware HP Laserjet que pode conter a brecha na segurança.
Etapa 1: Abra uma janela do navegador da Web e acesse o documento de suporte HP.
Etapa 2: role a página e identifique o modelo Laserjet para o qual você precisa atualizar o firmware HP Laserjet.
Por exemplo, uma das impressoras afetadas que tenho é a HP Laserjet P2035. Existem duas colunas com links na tabela, mas você pode clicar no link em qualquer coluna para acessar o arquivo necessário para atualizar o firmware HP Laserjet.
Etapa 3: clique no seu idioma no menu suspenso no centro da tela e clique no sistema operacional do computador através do qual você instalará o firmware.
Etapa 4: Clique no botão "Download" na seção "Firmware" da janela e salve o arquivo no seu computador.
Etapa 5: clique duas vezes no arquivo baixado.
Etapa 6: Clique na sua impressora Laserjet na lista no centro da janela pop-up e clique no botão "Download do firmware" na parte inferior da janela.
Verifique se a impressora está conectada ao computador e ligada antes de tentar atualizar o firmware da HP Laserjet. Caso contrário, você receberá uma janela pop-up “Impressora não encontrada”.
Além disso, não desconecte a impressora nem a desligue antes que a atualização do firmware seja concluída. Fazer isso pode causar danos à sua impressora Laserjet.
