Como desenvolver critérios de sucesso para o seu site
A administração de um site pode ser um empreendimento aparentemente inútil e insatisfatório, se você não tomar as medidas adequadas para garantir o avanço.
Hoje vamos dar uma olhada brutalmente honesta sobre como você deve medir o sucesso e desenvolver metas que realmente levam à produtividade.
Grandes idéias são pálidas em comparação com a execução
Muitos empreendedores não têm sequer um conhecimento básico dos fundamentos da teoria de negócios. Embora não exista uma receita que garanta sucesso, há um grande corpo de pesquisa observando as tendências de negócios bem-sucedidos.
Existem muitas empresas, como o Twitter, que explodem aparentemente da noite para o dia sem um plano de lucro, mas lembre-se de que essas são as exceções e estão longe da norma. Se você está iniciando um site ou negócio on-line, é muito mais realista esperar ter que lutar com mais do que uma boa idéia.
Medindo o Sucesso
Uma das idéias principais para o avanço discutido nas escolas de administração de todo o mundo é desenvolver uma imagem clara de onde você deseja que sua empresa vá . Em vez de iniciar o site e ficar se perguntando quanto tráfego é suficiente, você deve estabelecer critérios claros para medir e avaliar seu sucesso (ou a falta dele).
Esse exercício pode parecer um trabalho árduo, mas fornece propósito e orientação ao vago processo de avançar o site após o lançamento inicial. Até esse ponto, seu objetivo era simplesmente sobreviver até o lançamento, superar a montanha de trabalho, desafiar todas as probabilidades e colocar seu site em funcionamento.
Após esse ponto, ou melhor ainda, antes que isso aconteça, você deve estabelecer metas para o que acontecerá em seguida.
Estabelecendo objetivos
Existe uma vasta quantidade de literatura em torno do processo de definição de objetivos. Deixe-me acrescentar a este cânone afirmando que não é tão complicado quanto muitos desses escritores gostariam que você acreditasse . Você não precisa ler 800 páginas de aforismos para descobrir as chaves para definir metas de qualidade; em vez disso, opte por muito senso comum e um pouco de experiência.
Vamos dar uma olhada em algumas coisas a serem lembradas ao definir metas para o seu site.
Desafiador, mas atingível
A observação mais óbvia aqui é que objetivos excessivamente simples são inúteis. Você pode receber uma alta temporária por conhecê-los, mas isso não levará a lugar algum.
Mais perspicaz é o conhecimento de que objetivos com muita dificuldade são igualmente inúteis . Preparar-se para falhas contínuas não é uma tendência que você deseja seguir. Em vez disso, pense em alguns objetivos facilmente alcançáveis e, em seguida, levante a fasquia até que se tornem difíceis, mantendo-se acessíveis.
Isso ajudará você a evitar girar as rodas e, em vez disso, empurrará você para o avanço. Apenas certifique-se de que a meta seja clara o suficiente para que você possa decidir facilmente se ela foi ou não cumprida. Objetivos como ser "o melhor que você pode ser" são apenas coisas inúteis para fazer você se sentir bem, encontrar algo mensurável .
Criando tabelas de tempos
Outro princípio que a maioria dos criadores de metas profissionais apontará para 100% das vezes é que as metas devem ser limitadas no tempo. Definir uma meta de 10.000 usuários por dia não faz sentido se a parte "quando" da equação não for considerada.
Sem estabelecer um prazo, a maldição de "um dia" entra em ação. Você pode passar anos se convencendo de que está no caminho certo para atingir seus objetivos, mas acaba racionalizando o fracasso.
Também tenha cuidado ao estabelecer metas muito longe no futuro. Todos dirão que você precisa de um plano de cinco anos, mas como uma pequena empresa, não é possível prever razoavelmente onde você estará em cinco anos. De fato, existem argumentos sólidos para resistir completamente aos objetivos de longo prazo.
A 37Signals discute essa idéia em seu excelente livro Rework . Eles discutem como ser pequeno é rotulado de fraqueza, mas de fato é uma força. Enquanto grandes empresas buscam executar seus planos restritivos e concretos de longo prazo, as pequenas empresas podem permanecer flexíveis em um ambiente de negócios em rápida mudança.
Portanto, você deve optar por metas de curto prazo que possam ter um efeito mensurável nos seus resultados financeiros no futuro próximo. E quando algo acontecer que faça você pensar que seus objetivos podem não estar tão certos quanto antes, mude-os! Não fique preso à rotina por causa de algo que escreveu em um quadro branco há seis meses, aproveite as oportunidades à medida que elas surgirem.
Contingências
Os livros de auto-ajuda continuarão sendo positivos e não discutirão o fracasso, mas isso só o deixará despreparado caso você não consiga atingir uma meta. Seus objetivos devem ser estruturados como seu JavaScript: "se x, então y, mais z". Defina um plano de ação para atingir seus objetivos. Se funcionar, dê um tapinha nas costas e defina novas metas, caso contrário mude sua estratégia e / ou sua meta e tente novamente.
Dane-se o Status Quo
Se você administra um site e / ou empresa de pequeno porte, conselhos não solicitados caem sobre você sem fim. Todo mundo tem uma opinião ou axioma a oferecer sobre como os negócios de sucesso são definidos, mas tudo isso é besteira.
Aqui está um segredo: se você administra uma empresa, decide o que significa sucesso! O conhecimento comum diz que você precisa de tantos usuários, muita receita etc., mas esse não precisa ser seu objetivo.
Evite medir o sucesso em critérios arbitrários estabelecidos por outra pessoa. Talvez seja a coisa mais importante a ter em mente ao estabelecer metas. Crie metas que você realmente deseja atingir. Pergunte a si mesmo o que você quer sair do site. Não pense que você precisa tentar ser o próximo Facebook quando o que você realmente deseja é criar uma pequena comunidade de usuários que simplesmente amem seu produto.
Como um exemplo, dê uma olhada no Dribbble. Eles criaram um site que não faz sentido para ninguém, exceto os designers, o abriram inicialmente para muito poucas pessoas, para que pudessem controlar rigidamente o conteúdo e, mesmo agora, emitem convites de forma muito seletiva.
Como resultado, eles não gastam seu tempo clamando por usuários. Em vez disso, a metade do mundo do design está implorando para ser convidada para o clube exclusivo.
O ponto é: abra sua própria trilha. Se você deseja iniciar um site para ganhar um bilhão de dólares, vá em frente e se quiser criar algo gratuito e divertido que apenas algumas pessoas usarão, isso é válido.
Estatísticas
Uma grande parte de deixar para trás o status quo é lembrar que as estatísticas são apenas uma medida do sucesso de um site. Curiosamente, você pode ter um milhão de usuários, metade dos quais estão completamente insatisfeitos. Existem sites suficientes por aí que buscam quantidade e qualidade. Considere juntar os poucos selecionados que realmente se preocupam com o que seus usuários pensam e desejam.
Se você não sabe o que sua base de usuários deseja, aqui está uma ideia maluca: pergunte a eles . Você também pode simplesmente observar suas atividades e identificar tendências. O Twitter criou um produto simples e simples, que evoluiu lentamente ao longo do tempo. A empresa parece ter um talento especial para permitir que seus usuários criem novos recursos. Por exemplo, ReTweeting foi algo que a comunidade do Twitter criou por conta própria como uma maneira de manter a integridade ao compartilhar conteúdo. O Twitter notou sua popularidade e agora construiu um sistema oficial de RT para facilitar uma tendência existente.
Se seus usuários amam o site o suficiente, eles permanecerão por muito tempo e se tornarão evangelistas voluntários para o seu produto. Como a Apple pode atestar, não há publicidade melhor do que uma comunidade de pessoas que amam tanto o seu produto que desejam constantemente contar aos outros sobre ele.
Como você mede o sucesso?
Deixe um comentário abaixo e deixe-nos saber o que você pensa dos argumentos acima. Conte-nos sobre seus sites, como você estabelece metas e como decide os critérios para o sucesso.
