Você precisa de uma tabela de preços? (Prós e contras)
Uma das maiores perguntas para qualquer freelancer de design é "o que devo cobrar?" A segunda pergunta é "devo publicar uma lista de preços para clientes em potencial?"
A resposta para a primeira pergunta inclui muitas variáveis e somente você pode determinar qual é uma taxa de mercado justa para a qualidade e o escopo do trabalho que você realiza no mercado em que atua. Em termos da segunda pergunta, uma tabela de preços pode fornecer um ponto de partida entre freelancers e clientes. Hoje, veremos os prós e os contras da publicação de uma tabela de preços para que você possa decidir se essa é a opção certa para você!
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Pro: Clientes sabem o que esperar
Uma tabela de preços é um excelente ponto de partida para o planejamento de orçamento para os clientes. Um dos grandes problemas do trabalho freelancer e de design, em particular, é que muitas pessoas subestimam os custos dos serviços. Uma lista de preços publicada pode dar aos clientes em potencial uma idéia do que esperar quando procuram um novo design de site, folheto ou pôster.
Uma folha de preços também pode ajudar a eliminar a redação de contratos e propostas para clientes que não vão contratar você. (Isso acontece muito com clientes que esperam um logotipo de US $ 5 ou um design de site de US $ 50).
Con: Ele pode prendê-lo a taxas antes do início de um projeto
Por outro lado, uma lista de preços pública trava você a preços específicos. Isso fica complicado quando um cliente começa a estender o escopo para as margens das margens de lucratividade para você ou algo que você esperava que fosse fácil se transforma em um projeto demorado.
Se você planeja publicar taxas, considere incluir apenas alguns elementos mais padronizados, como taxas de consulta ou estimativas para escopos de trabalho (como um logotipo de uma cor com duas revisões). Anote na sua tabela de preços todos os outros serviços que você executa e uma maneira de entrar em contato com você para obter mais informações.
Pro: sem negociação
Você provavelmente o ama ou odeia - negociando com os clientes. Se você está no campo do ódio, uma lista de preços retira toda a pechincha dos preços da equação. Os clientes sabem desde o início como você planeja cobrar e quais serão os termos.
Contras: Parecendo muito “barato”
Há uma tendência nos preços em que as “fábricas” de design super baratas publicam preços que minam severamente o que realmente custa para fazer o trabalho de design para um cliente. Os freelancers que publicam uma lista de preços parecem "muito baratos" por causa desse fenômeno.
Os preços de publicação podem até forçá-lo a reduzir suas taxas para competir com alguns desses serviços. (Não se apegue a isso.) Conheça o valor do seu trabalho e não se desvalorize, ou enganosamente, o preço, para prender clientes.
Pro: os clientes podem ver todos os serviços disponíveis
Uma boa tabela de preços pode mostrar a um cliente em potencial tudo o que você pode fazer. Embora a referência possa ter sido para um design de logotipo, uma olhada na sua folha de preços também pode mostrar que você cria brochuras ou embalagens.
Além disso, uma lista de preços pode ajudar a levar os clientes ao seu portfólio e fornecer um nível extra de ajuda de SEO no site da sua empresa. Isso pode abrir a porta para os clientes que você poderia ter perdido.
Con: Ficar preso com os preços
Alguns designers se sentem presos a uma tabela de preços por dois motivos:
- Eles nunca sentem que podem aumentar os preços.
- Eles ficam presos a preços que correspondem ou não ao seu mercado geográfico.
Como em qualquer trabalho, o custo de vida aumenta com o tempo. A inflação acontece e, se você não contabilizar isso anualmente, provavelmente terá um corte nos salários. Não deixe isso acontecer.
As diferenças geográficas em dinheiro ou taxas de câmbio, se você trabalha internacionalmente, podem complicar ainda mais os preços publicados. (Pense na diferença no preço de qualquer coisa entre a cidade de Nova York e qualquer cidade pequena nos EUA. É provável que haja uma diferença significativa no preço para o mesmo item ou serviço.)
Pro: economiza tempo com cotações e contratos padrão
Leva um pouco mais de tempo no front-end para criar uma tabela de preços, mas economiza tempo com cada cliente. (E enquanto você está nisso, vá em frente e inclua um contrato padrão com sua tabela de preços que descreve tudo, desde condições de pagamento a avisos de direitos autorais.)
Ter essas coisas à mão é eficiente e pode facilitar a conexão com um cliente e fornecer informações com pressa. Mesmo que você decida que publicar uma lista de preços não é para você, é recomendável começar com uma cópia interna para sua referência.
Con: Difícil personalizar pacotes para clientes
Às vezes, uma lista de preços pode tornar um projeto complexo ou grande um pouco caro demais. Embora alguns clientes precisem apenas de uma ou duas coisas, alguns clientes o usarão como uma casa de design com serviço completo. (Gosto de dar a esses clientes, principalmente os bons, uma taxa melhor para o trabalho contínuo.)
Com uma lista de preços, você precisa criar um sistema de descontos. Sem isso, você pode trabalhar com cada cliente para personalizar um pacote que faça mais sentido e forneça valor para ambas as partes.
Pro: Preços Consistentes
Clientes falam. Uma folha de preços ajuda a garantir que os preços sejam consistentes para escopos de trabalho semelhantes de cliente para cliente. (Não há nada pior do que um cliente voltar para lhe dizer que eles sabem que outra empresa tem um preço melhor.)
A abordagem "o que você vê é o que obtém" é transparente e estabelece uma linha de base com os clientes. Se você estiver preocupado com o escopo do projeto ou circunstâncias imprevistas, inclua uma linha na tabela de preços que informe aos clientes que todos os preços são estimativas e estão sujeitos a uma estimativa individual real com base no escopo do trabalho.
Con: Conversas Desconfortáveis
Com uma tabela de preços, você entrará em uma conversa bastante desconfortável em algum momento. O cliente esperará pagar o preço listado pelo trabalho de design, mas depois expandirá o escopo para algo muito mais complicado ou demorado. (É uma ocorrência frequente.)
Você terá que fazer uma escolha:
- Continue avançando o projeto na taxa original.
- Explique o novo escopo do projeto e aumente a taxa.
Conclusão
Pessoalmente, não publico uma lista de preços. Gosto da flexibilidade de trabalhar com cada cliente para personalizar o que eles recebem com base em suas necessidades. (Todo projeto é muito diferente.)
Dito isto, tenho taxas básicas que acompanho do meu lado. Mas eles não são para consumo público. (Admita, é provável que você tenha uma taxa "especial" para clientes difíceis de lidar ou com desconto para clientes estelares.) Independentemente de sua preferência, você deve ter uma linha de base para a lucratividade, para que, ao executar um projeto, possa realmente ganhar dinheiro com isso. Este é o seu sustento!
O Freelancing 101 é uma série ocasional para ajudar o crescente número de freelancers no mercado. Seja você um designer, escritor, desenvolvedor ou usar vários chapéus, compartilharemos dicas, recursos e idéias para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seus pequenos negócios. Há algo em particular que você deseja saber? Avise-me em [email protected].
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