10 dicas para gerenciar pessoas criativas
O local de trabalho de hoje é preenchido com diferentes estilos de personalidade. Compreender essas diferenças e como elas afetam sua força de trabalho pode torná-lo um gerente mais eficaz.
Trabalhar com funcionários "de cérebro esquerdo" (mais analítico) versus "de cérebro direito" (mais criativo) tem seu próprio conjunto de regras. A maioria dos trabalhadores criativos usa o estilo do cérebro direito de aprender e trabalhar, que é um estilo visual, aleatório, emocional e um tanto impulsivo, segundo dados compilados na Western Michigan University. As pessoas do lado direito do cérebro gostam de trabalhar com o som em segundo plano (observe todos os fones de ouvido no escritório), gostam de se mexer enquanto pensam em conceitos e geralmente começam com uma grande idéia e restringem-na aos detalhes. Trabalhadores de cérebro esquerdo e mais verbais e lógicos, gostam das coisas em ordem e preferem um local de trabalho formal.
Dê uma olhada na sua equipe. Quantos trabalhadores do lado direito do cérebro estão na sala? Meu palpite é que o número é bastante alto entre os designers. Aqui estão algumas dicas para gerenciar seu pessoal criativo de uma maneira que eles possam se relacionar.
Explore o Envato Elements
1. Desenvolver idéias
Comece com um ambiente colaborativo. Trabalhe com pessoas criativas para desenvolver conceitos, mas evite instruções específicas e detalhadas sobre a aparência de um projeto. Explique claramente os parâmetros - como a aparência ou aparência de um projeto - e deixe o designer trabalhar. Faça check-in com frequência para ver como o projeto está indo e ajudar no seu desenvolvimento.
A personalidade criativa não serve apenas para seguir um conjunto de regras; essa é uma característica que os torna bem-sucedidos em campos criativos e orientados ao design. Dê a eles espaço para desenvolver conceitos sem observação constante.
Treine os trabalhadores em vez de ditar um conjunto de regras para eles. Evite planejar tudo o que deve ser feito com antecedência; dê aos funcionários a liberdade de fazer escolhas para que eles sintam algum controle criativo sobre os projetos.
2. Brainstorm, Brainstorm, Brainstorm
Grande parte do processo criativo é orgânico e as pessoas criativas gostam de pensar e imaginar. Como uma característica de um pensador inteligente é processar informações em ordens às vezes aleatórias e variadas, as sessões de brainstorming podem ser benéficas. Jogue fora muitas idéias (siga a regra “nenhuma idéia é estúpida”) e faça anotações rápidas de conceitos viáveis.
Incentive os trabalhadores a debater entre si. Você não precisa estar presente para que surjam boas idéias. Tracy Collins, gerente de jornal, ofereceu este conselho na edição de 2008 do Design Journal: “Ajude-os a desenvolver alianças de brainstorming que fortalecerão o trabalho em equipe dentro do grupo visual e peça que esse grupo apresente suas idéias para você.”
3. Promova um espaço de trabalho criativo
Uma fileira de cubículos cinza não promove a criatividade. Desarrume seu espaço de trabalho com cores e itens que inspirarão os trabalhadores. Procure obras de arte interessantes ou mostre alguns dos trabalhos que sua empresa realizou. A sala está em silêncio? Pense em tocar música a uma determinada hora do dia. Deixe os funcionários escolherem as músicas.
Reorganize o espaço de trabalho para facilitar a comunicação e a colaboração. Pinte uma parede branca de laranja e adicione uma obra de arte a ela. Separe uma área com sofás e mesas para os funcionários relaxarem e conversarem. Uma das principais empresas do mundo, o Google, é conhecida por seus espaços de trabalho super modernos, que apresentam muitas cores e modernos cubículos.
Seja flexível com horários de trabalho, se possível. Talvez alguns de seus funcionários se beneficiem de uma programação que não se encaixa no molde das 9 às 5. Tente acomodar variações de turno para as pessoas otimizarem suas habilidades.
4. Forneça feedback
Informe seus funcionários como eles estão. É fácil para alguém que usa principalmente um estilo de raciocínio correto se apegar emocionalmente ao seu trabalho. Durante as críticas, mantenha o foco no trabalho de um funcionário. Escolha as palavras com cuidado.
Em qualquer campo criativo, muito do que "funciona" ou não pode ser uma questão de preferência pessoal. Pese isso ao criticar um projeto. Se você não gostar de uma peça criativa, faça a si mesmo várias perguntas. Funciona para o que o cliente deseja? Ele segue nossas diretrizes de estilo e é tecnicamente correto?
Se o projeto atender a essas diretrizes e você ainda não gostar, a diferença pode ser apenas uma questão de gosto. Lembre-se de que você pode não gostar de tudo o que aparece em sua mesa. Pode parecer muito simples, mas as pessoas têm estilos diferentes e gostam de coisas diferentes. Não faz algo certo ou errado; é apenas uma questão de gosto.
Defina limites claros em áreas preto e branco. Uma preocupação comum entre criativos, por exemplo, pode ser o cumprimento de prazos. Comece com o quanto você gosta da direção do projeto, mas enfatize que a equipe está aguardando a contribuição de todos para que o projeto possa ser concluído. Descreva um conjunto claro de etapas para atingir esse objetivo.
5. Desenvolver parâmetros de estilo
Embora os trabalhadores criativos gostem de seu espaço, é uma boa idéia ter algumas diretrizes em vigor. Desenvolva e publique um conjunto de especificações técnicas, padrões de comunicação e políticas de prazo.
Para certos tipos de trabalho em que a consistência visual é importante - como design em revistas, jornais e alguns sites - desenvolva um conjunto básico de regras de estilo. Descreva quais fontes e cores são aceitáveis; definir diretrizes para imagens. Também estabeleça diretrizes para a quebra das regras - qual é o limite, quem aprova a "quebra de regras".
6. Não tema o fracasso
Uma campanha publicitária internacional da Mercedes-Benz no início de 2011, focada em traços cerebrais esquerdo e direito em uma série de anúncios impressos. Esses anúncios mostraram as diferenças nos estilos de pensamento visualmente. O resultado foram imagens visualmente impressionantes que fazem você pensar, mas eles venderam o produto descrito? A agência de criação correu um grande risco com essa campanha ousada, mas duvido que as pessoas que viram o anúncio o tenham relacionado à compra de um carro. O resultado pode ser visto como um sucesso e um fracasso.
Não retire o trabalho de alguém após um projeto com falha. Essa é a hora de "voltar à bicicleta" e tentar outra coisa. Se um funcionário fez um bom trabalho, mas um projeto simplesmente não se reuniu, dê-lhes outra chance e fale sobre o pequeno sucesso e fracassos que contribuíram para o resultado final. As pessoas criativas podem ter grandes egos às vezes e precisam sentir algum sucesso para encontrar o sucesso contínuo.
7. Princípios Básicos de Comunicação
Às vezes, pode ser muito frustrante para as pessoas visuais se comunicarem com trabalhadores não visuais. Seu grupo visual pode "ver" uma idéia durante uma conversa, enquanto outros não. Treine esses trabalhadores sobre como melhor comunicar suas idéias.
Às vezes, a solução pode ser tão simples quanto ter esboços e canetas em todas as reuniões, para que essas idéias visuais possam ser divulgadas para todos. Faça perguntas para ajudar os pensadores visuais a aprender a articular melhor seus pensamentos: “Eu não entendo. Por favor, fale comigo mais uma vez.
Ajude os designers a aprender a explicar suas decisões e por que as coisas parecem de certa maneira. Não aceite "porque parece legal" como resposta; envie criativos para justificar os motivos pelos quais algo funciona ou não.
8. Diferente é bom
Não se concentre nas diferenças como um atributo negativo; use-os para a vantagem de sua equipe. Diferentes estilos de pensamento e comunicação podem ser um desafio no local de trabalho, mas tente se concentrar em como usar essas diferenças.
As pessoas criativas pensam de uma maneira que provavelmente desafie os mais estruturados através do processo de gerentes. Mantenha a calma durante esses desafios. Pode ser frustrante, mas o mesmo processo de pensamento que desafia suas regras sobre um código de vestuário é o mesmo processo que obteve resultados estelares em um projeto. Aprenda a mesclar seus estilos de maneira eficaz, mas mantenha as linhas de comunicação abertas e aprecie a diferença.
9. Enfatize o aprendizado
A tecnologia está mudando a maneira como trabalhamos todos os dias em um ritmo difícil de combinar. Verifique se seus funcionários estão aprendendo coisas novas e acompanhando.
Designers de impressão devem se interessar por web design. Incentive e encontre oportunidades para quem não é. Web designers devem participar de um ou dois projetos de impressão.
Forneça materiais de aprendizado para sua equipe também. Assine revistas da indústria e tenha-as disponíveis. Envie links para idéias interessantes ou artigos on-line. Mostre que você também está buscando oportunidades de aprendizado.
10. Comece a sonhar acordado
Sonhar acordado está no centro da solução de problemas, de acordo com um artigo de Amy Fries para Psychology Today. Não pare seus melhores funcionários quando eles estiverem na mesa; às vezes é quando o processo criativo está acontecendo.
Além disso, incentive intervalos mentais. Várias empresas conhecidas pela inovação - Google, 3M e Gore-Tex - oferecem aos funcionários tempo livre, apenas para sentar e pensar. Quando suas melhores idéias surgiram - no chuveiro, na mesa de jantar? Dar aos funcionários mais tempo para pensar em projetos pode aumentar a produtividade geral.
Conclusão
Gerenciar pessoas criativas não é tarefa simples. Não há maneiras perfeitas de manter todos felizes e produtivos. Mas, como gerente, você pode criar espaços de trabalho e ambiente que promovam o pensamento pronto para uso.
As chaves do sucesso são entender como as pessoas criativas operam (a sala pode estar cheia de pensadores com a cabeça direita), comunicação constante e liberdade para permitir que as pessoas façam o que fazem de melhor. Você pode ter que sair da sua zona de conforto para fazê-lo, mas empurre alguns dos limites para criar um espaço que incentive essa troca aberta e veja aonde isso leva o seu grupo.
Você tem outras dicas para aproveitar ao máximo os trabalhadores criativos? Gostaríamos que você os compartilhasse.
Fontes da imagem: bagaball, Timothy Vollmer e ste3ve.
