10 dicas para um brainstorming criativo eficaz
O brainstorming pode ser uma mina de ouro criativa ou um desastre que desperdiça tempo.
O brainstorming é frequentemente discutido em relação a um ambiente de negócios. Na faculdade, quase todos os livros didáticos da minha escola de negócios tinham um capítulo inteiro dedicado ao conceito. Embora o brainstorming criativo seja, sob muitos aspectos, um animal diferente devido à sua natureza visual, muitos dos mesmos conceitos se aplicam.
Hoje, examinaremos dez dicas a serem consideradas antes de você colocar sua equipe criativa em uma sessão de brainstorming. Quando aplicados adequadamente, eles podem aumentar drasticamente a produtividade e a qualidade dos resultados.
# 1 Atribuir um moderador
Designar alguém para guiar a sessão de brainstorming em uma direção produtiva é uma necessidade absoluta. Embora todo o argumento envolva o livre fluxo de idéias, isso pode rapidamente sair completamente da pista e ficar fora de controle, se não for mantido sob controle.
Quem deve ser o moderador?
Escolha alguém que conheça o escopo do projeto de forma complexa e seja visto como uma figura autorizada. Essa pessoa não deve dominar a conversa ou mesmo apresentar muitas idéias, mas afastá-la da conversa improdutiva ou hostil e em direção ao pensamento original e ao trabalho em equipe bem-sucedido.
Como a reunião deve ser gerenciada?
Quem quer que seja o moderador (seja você mesmo ou outra pessoa) deve ser uma pessoa social e extrovertida, familiarizada em fornecer orientação de maneira não autoritária. A conversa deve ser facilitada em direções diferentes, não forçada. Lembre-se de que deseja que as pessoas se sintam à vontade para lançar idéias e não tenham medo de mudar de assunto ou dizer algo não convencional.
# 2 Identifique objetivos
É melhor iniciar uma sessão de brainstorming, descrevendo brevemente uma visão geral do projeto. Mesmo que todos os presentes estejam familiarizados com isso, a atualização é uma boa maneira de colocar o cérebro no lugar certo. Depois de declarar o que o projeto implica, indique claramente o objetivo da sessão de brainstorming. Nunca entre em uma sessão de brainstorming sem ter uma idéia clara do que deseja, caso contrário, você estará se preparando para uma perda de tempo fenomenal.
Bons gols x ruim
Ao considerar o que deseja sair da reunião, verifique se as metas definidas são muito específicas. Você deve saber imediatamente após o término da sessão se as metas definidas foram cumpridas ou não. Desconfie de vagas intenções gerais, como "Crie o melhor site de todos os tempos". Em vez disso, concentre-se em resultados alcançáveis e mensuráveis, como "Identifique 10 maneiras possíveis de melhorar a interface do usuário da página inicial".
Objetivos SMART
Para obter mais informações sobre como criar metas produtivas, consulte Definindo metas de gerenciamento inteligente em dummies.com. Como uma breve visão geral, SMART é um acrônimo para:
- Específico
- Mensurável
- Atingível
- Relevante
- Tempo limite
# 3 Defina um limite de tempo
Obviamente, você terá que encerrar o brainstorming em algum momento. No entanto, nem sempre é a melhor ideia para as ideias até que as pessoas simplesmente parem de falar. Tente definir e anunciar um prazo firme no início da sessão. O significado do anúncio é que ele garante que todos saibam que as metas acordadas devem ser cumpridas em um determinado período de tempo. Se você tem uma equipe forte, isso os incentivará a permanecer no caminho certo e dar a entender o máximo de idéias possível dentro do prazo estipulado.
Quão mais?
Parece uma cópia, mas realmente depende do escopo do projeto. Lembre-se de que é fácil se queimar. Se você estiver lidando com um projeto bastante grande, divida cada fase ou categoria em sua própria sessão, com intervalos entre eles, para que todos os envolvidos possam descansar.
Além disso, se o tempo permitir, considere espalhar as sessões por vários dias e / ou dividir sua equipe em grupos diferentes para cobrir mais terreno em menos tempo.
# 4 Escreva e / ou desenhe tudo
Esteja preparado no início da reunião com blocos de notas, adesivos ou uma grande quantidade de espaço no quadro branco para todos os envolvidos. Lembre-se de que toda idéia, boa ou ruim, deve ser brevemente escrita ou esboçada. Nunca imagine que você simplesmente se lembrará das coisas importantes que foram ditas. Caso contrário, três dias depois, você estará coçando a cabeça tentando descobrir como esquecer todas essas grandes idéias.
Brainstorming Visual
Não caia na armadilha de pensar que o brainstorming é meramente informativo, mas também pode ser uma ferramenta valiosa para elaborar temas visuais, fazer melhorias na interface e experimentar diferentes layouts.
Se você estiver lidando com um projeto visual, traga muito papel de rascunho. Quando alguém lançar uma idéia, incentive todos a esboçar rapidamente como ela pode ser. Interpretações erradas podem, estranhamente, funcionar a seu favor nesta fase. Se alguém lança uma idéia para quatro pessoas que a interpretam de maneira muito diferente, rapidamente se tornam cinco idéias! Nunca assuma isso apenas porque você foi o criador de uma ideia e será a melhor pessoa para dar vida a ela. Em vez disso, aguarde ansiosamente para ver como os outros podem melhorar ou repensar o conceito.
# 5 Não julgue
Esse conceito pode ser um pouco exagerado, mas é absolutamente essencial para um brainstorming eficaz. No início do processo, você deseja filmar por quantidade acima de qualidade. Em vez de dedicar cinco minutos para discutir as razões pelas quais uma idéia em particular é ruim ou boa, basta pegar todas as idéias e seguir em frente.
O tempo também não é o único fator em jogo aqui, o mais importante é o clima da sala. Um ambiente ideal de brainstorming maximiza o número de idéias apresentadas, removendo qualquer pressão dos colegas em relação à qualidade das sugestões. Se alguém do grupo tem muito medo de se manifestar por medo de refutação ou repreensão, a sessão inteira fica comprometida e a produtividade sofrerá muito.
Eliminar o elo mais fraco
Se houver uma pessoa em particular no seu grupo que pretenda fazer comentários maliciosos ou duras castigações contra as idéias de outras pessoas, suas únicas duas opções serão deixá-las continuar a minar todo o seu propósito ou simplesmente pedir que elas deixem de fora essa. O conceito de “não julgar” é bastante simples; portanto, se alguém simplesmente não pode se conter, não há razão para mantê-lo por perto, pois obviamente eles estão apenas procurando se fortalecer ou apoiar sua própria agenda. Talvez eles possam retornar quando chegar a hora de examinar as idéias e decidir quais realmente têm mérito.
# 6 Abrace o ridículo
Se você realmente deseja ver o valor do brainstorming, não evite simplesmente julgar idéias irrealistas, na verdade, incentive-as. Por mais estranho que pareça, as melhores idéias geralmente nascem das piores. Faça perguntas como "e se o dinheiro não fosse uma opção?" ou "e se o nosso horário fosse três vezes maior?"
Procure Inspiração no Estranho
Depois de chegar a um número satisfatório de idéias iniciais, comece a incentivar a discussão daquelas que parecem realmente exageradas. Examine o que torna essas idéias atraentes e como você pode eliminar os aspectos irreais até chegar a algo que retenha parte da atratividade da idéia original, mas que seja realmente possível. Por exemplo, digamos que você esteja criando um site de notícias e alguém sugira uma experiência 3D interativa, na qual os usuários controlam um personagem que nada pelo mundo subaquático virtual de títulos e fotos para navegar pelo conteúdo do site. Após uma discussão realista sobre a falta de um desenvolvedor de flash, essa ideia maluca poderia simplesmente se transformar em um tema náutico bidimensional para um site intitulado "NewsShark". É verdade que o produto final não é tão empolgante quanto o original, mas definitivamente tem mérito por si só e nunca teria sido pensado sem discutir o conceito irreal do mundo da água.
# 7 Início geral, final específico
Se você é o moderador da sessão de brainstorming, seu trabalho é conduzir suavemente a conversa em direção a um resultado produtivo. Aqui está o que você deve ter em mente à medida que a reunião avança.
Shotgun Blast
Semelhante ao spray de munição de uma espingarda, as idéias iniciais devem ser numerosas e generalizadas. Se você ouvir muitas idéias semelhantes, incentive os participantes a se afastarem desse tópico sugerindo algo completamente não relacionado. Lembre-os de que haverá um tempo depois para aprofundar idéias específicas. O ponto inicial é a diversidade de pensamento, não a unidade.
Raio Laser
É aqui que a qualidade das idéias se torna repentinamente importante. À medida que a reunião avança, aprimore e refine as melhores idéias, enquanto elimina aquelas que não atendem efetivamente aos seus objetivos. É melhor associar sua seleção a apenas três ou quatro boas idéias, nas quais você pode se concentrar em moldar e melhorar como um grupo. Depois de determinar a natureza específica das idéias, interrompa a sessão e atribua cada idéia a uma equipe pequena e planeje um tempo para voltar como um grupo para avaliar o progresso de cada equipe.
# 8 Procure o potencial de sinergia
Ao começar a recortar sua seleção de idéias na etapa acima, tenha cuidado com as possibilidades em preto e branco. Nem sempre é o caso de que a promoção de uma idéia deve significar a morte de outra. Muitas vezes, há potencial para criar sinergia entre sugestões originalmente separadas.
Obtenha uma visão geral
Pendure todas as sugestões na sala, onde todos possam recuar e dar uma olhada nelas como um conjunto. Em seguida, discuta maneiras de combinar idéias inteiras ou misturar seletivamente elementos de duas ou mais idéias mais fracas para formar um todo mais forte. Tente usar adesivos ou tachinhas para mover certas idéias de um lugar para outro e ver onde elas se encaixam melhor.
Seja Democrático
Se você se deparar com uma ideia de que a maioria das pessoas gosta, mas não sabe o que fazer em parceria, faça uma votação simples. Esteja ciente do fato de que a votação aberta entre adultos imaturos pode causar divisão indesejada e incapacidade de cooperar efetivamente. Se você está preocupado com isso com sua equipe, basta manter o voto anônimo para evitar a dor de cabeça.
# 9 Evite pensar em grupo
Existe uma linha tênue entre uma equipe que coopera produtivamente e uma que sofre de muita cooperação. O moderador deve observar atentamente os sinais de pensamento em grupo e orientar a conversa de acordo.
O que é o Group Think?
O pensamento de grupo é um fenômeno que ocorre em grupos de tomada de decisão que buscam eliminar completamente o conflito. Na tentativa de escapar das frustrações de longas discussões ou do constrangimento de ser a roda estridente, os membros individuais evitam promover idéias que estão além do domínio da norma geralmente aceita. Grupos com um membro particularmente respeitado ou vocal são muito suscetíveis a esse comportamento, pois os membros inevitavelmente começam a concordar com esse líder influente.
É ótimo ter reforços e acordos positivos dentro do grupo, mas não à custa do pensamento crítico, da criatividade e, finalmente, da qualidade. À medida que o pensamento do grupo aumenta, a qualidade e a diversidade das idéias apresentadas são acentuadamente diminuídas.
Jogue como o advogado do diabo
Se o seu grupo está sofrendo de uniformidade excessiva, tente assumir o papel de advogado do diabo fazendo perguntas difíceis e apresentando várias alternativas às idéias que são levantadas. Como moderador, faça questão de elogiar audivelmente aqueles que até começam a questionar a vontade da maioria. Esse reforço positivo para o pensamento criativo não passará despercebido por outros membros da equipe que, esperançosamente, seguirão o exemplo ao apresentar seus próprios argumentos e pensamentos originais.
# 10 Inclua um estranho
Minha sugestão final para um brainstorming eficaz é incluir pelo menos uma pessoa no grupo que não pertence. Por exemplo, se você estiver trabalhando com uma equipe de designers, tente contratar um desenvolvedor para adicionar um pouco de diversidade à mistura. Ou melhor ainda, pegue alguém que não sabe absolutamente nada sobre a criação de sites ou o desenvolvimento de interfaces de usuário atraentes.
Por que não vai estragar as coisas
Você pode estar pensando que incluir um não designer nas decisões relacionadas ao design está apenas pedindo problemas. Afinal, esse forasteiro estará em uma página completamente diferente da de todos os outros na sala e suas sugestões, sem dúvida, estarão fora da parede e muito longe do alvo. Para esse argumento eu digo: exatamente. Trazer alguém que realmente se pareça mais com um usuário final do que com um designer dará a você uma pista interna do cérebro de uma pessoa normal. Os designers geralmente têm uma tendência forte e inabalável de projetar para outros designers, e não para as pessoas comuns. A inclusão de uma ou duas pessoas para agitar seu grupo de outra maneira uniforme permitirá evitar o cenário de reflexão do grupo na dica anterior.
Quem incluir
Ao selecionar candidatos para incluir em sua sessão, há algumas coisas a serem lembradas. A primeira coisa a se pensar é a personalidade do candidato. Se eles são brilhantes, mas tímidos, é provável que não acrescentem nada ao grupo. Da mesma forma, se forem barulhentos e desagradáveis, poderão causar mais mal do que bem.
Você também deve considerar o conteúdo que está sendo discutido e se o candidato poderá ou não alcançar uma compreensão moderada do tópico. Jogar seu redator com um monte de desenvolvedores experientes em PHP é como fazê-los assistir a um filme estrangeiro sem legendas. Novamente, não é muito produtivo.
Por fim, convém ir além da inclusão de um único estranho, convidando várias pessoas de diferentes áreas da empresa para participar da sessão. Se o seu tópico for algo que a maioria das pessoas pode entender, como design visual básico ou ideias para concursos de sites, você pode achar que a contribuição de um desenvolvedor, escritor e leigo é coletivamente inestimável quando comparada à contribuição de apenas uma delas. próprio.
A maneira IDEO
Para obter mais inspiração sobre brainstorming criativo, encaminhá-lo-ei aos especialistas: IDEO. Esta empresa vive e respira inovação e está entre as empresas mais produtivas e criativas do planeta. Eles são muito parecidos com a Edison Invention Factory dos dias modernos, produzindo continuamente idéias, designs e invenções que mudam o jogo.
Para vê-los em ação, confira este vídeo inspirador (embora um pouco desatualizado) da IDEO redesenhando o carrinho de compras desde o início.
Vídeo: Inside IDEO
Conclusão
As idéias acima representam apenas algumas maneiras de começar sua sessão de brainstorming de design. Use os comentários abaixo para nos informar como você lida com as sessões de brainstorming e se você acha que elas são ou não um bom método para gerar idéias de design de qualidade.
